Claves para la Externalización de Procesos en la Gestión de RRHH...

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Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales

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• Cómo identificar las razones por las cuales es necesaria la implantación de un proceso BPO en RRHH. • Por qué es un proceso recurrente para empresas que quieran maximizar la eficiencia de sus operaciones de RRHH. • Qué ventajas aporta el outsourcing en RRHH. • Cómo realizar un análisis previo para determinar los riesgos de la externalización. • Cuáles son las fases a seguir en un proceso metodológico de implantación BPO en el área. • Qué ventajas nos ofrece un proceso BPO en el reclutamiento y selección de personal. • Cómo escoger al mejor proveedor y qué garantías de calidad debemos tener en cuenta. • Un nuevo enfoque en la administración del talento humano bajo la dirección digital. • Cómo redefinir los procesos clave de la empresa a partir de la dirección digital sin olvidar las personas y su talento. A quién va dirigido Todos aquellos ejecutivos y mandos cuyas funciones están relacionadas con la gestión de los RRHH en la empresa y que deseen disponer de los conocimientos necesarios para la externalización de los procesos del departamento. Temario completo de este curso MÓDULO 1. Generalidades de BPO Debido al gran crecimiento de la competitividad, muchas organizaciones necesitan externalizar parte de sus procesos a empresas especializadas. Este primer módulo del curso analiza la importancia del BPO en la empresa como herramienta gerencial que facilita una correcta administración y gestión de la misma. 1.1. Definición. 1.2. Reseña histórica. 1.3. Actualidad y desarrollo. 1.4. Aplicación de BPO y RRHH en empresas: 1.4.1. Importancia del BPO. Reclutamiento y selección de RRHH. MÓDULO 2. Implementación de un proceso BPO en la gestión de RRHH Para la implementación y metodología de un proceso de BPO es importante tener claro qué se quiere desarrollar de acuerdo a las necesidades de la empresa. Este módulo analiza los pasos a seguir para conseguir una adecuada implementación del proceso en la empresa. 2.1. Metodología para el proceso de implantación de BPO en RRHH: 2.1.1. : factores de decisión. 2.1.2. Evaluación: factibilidad para la implementación. 2.1.3. Planeación. 2.1.4. Contratación. 2.1.5. Transición e implementación. 2.1.6. Administración: revisión y seguimiento. MÓDULO 3. El BPO, nuevo enfoque del RRHH digital El uso de la tecnología y concretamente de Internet ha transformado nuestros hábitos y la forma en que nos relacionamos socialmente. Si como consumidores hemos cambiado, las empresas también han cambiado por lo que la gestión de los RRHH debe ser abordada de nuevas formas. 3.1. Implementando un Sistema de Dirección y Gestión de RRHH a partir de un nuevo enfoque organizacional. 3.2. Herramientas directivas para el nuevo enfoque digital de RRHH: 3.2.1. Reclutamiento 2.0. 3.2.2. Reclutamiento 3.0. 3.2.3. Gestión de la intranet – Plataformas integrales para RRHH digital. 3.2.4. Habilidades directivas en la nueva organización. 3.2.5. Teletrabajo, nuevos conceptos de puestos de trabajo. más

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