CURSO PASOS QUEJAS
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CURSOS DE PASOS QUEJAS
Curso de atención eficaz de quejas y reclamaciones (online)
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quejas y sugerencias... pasos a realizar ante las quejas... contestación de las quejas... descripción del proceso de gestión de quejas... la comunicación verbal...Atención eficaz de quejas y reclamaciones (titulación oficial)
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Contestación de las quejas... introducción ¿qué es una queja? pasos a realizar ante las quejas... atención telefónica de reclamaciones y quejas...¿Quieres encontrar cursos?
La importancia del servicio postventa(con prácticas)
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Procedimiento para el tratamiento de las quejas y sugeren¬cias... pasos lógicos del proceso de planificación de la actividad... técnicas para el trato de diferentes...¿Quieres encontrar cursos?
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