DISEÑO E IMPLANTACIÓN DE SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD TURÍSTICA. HOTELES...
Información
ICTE - Instituto para la Calidad Turística Española
Presencial
Curso
Al finalizar la acción formativa los participantes serán ces de: • Conocer el Sistema de Calidad Turística Española y el proceso de obtención de marca • Conocer en profundidades las normas turísticas reseñadas en la oferta • Diseñar y desarrollar manuales y procedimientos requeridos por la norma • Conocer la legislación aplicable al sector • Enfrentarse con éxito a una auditoría Esta formación les citará para la implantación de la norma en el sector correspondiente y para asesorar de manera correcta y adecuada a sus clientes de tal forma que luego éstos puedan obtener fácilmente la certificación que otorga la marca “Q Calidad Turística”.
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