ADMINISTRACIÓN Y PROGRAMACIÓN DE SISTEMAS ERP/CRM - IFCT0610
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Objetivos formativos (unidades de competencia): - Instalar y configurar sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes. - Administrar sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes. - Realizar y mantener componentes software en un sistema de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes. Otros objetivos instrumentales: - Obtener experiencia mediante el módulo de prácticas. - Acreditar las competencias mediante un certificado de profesionalidad de nivel 3. Objetivo finalista: insertarse o reinsertarse en el mercado laboral mediante un puesto de trabajo que satisfaga las expectativas de la persona participante. A quién va dirigido Este itinerario va dirigido a los siguientes colectivos: • Personas con formación y/o experiencia en el sector que quieran actualizar y complementar sus competencias. • Personas que quieran iniciarse en el mundo laboral como administrador de programas CRM/ERP. Se trata de un curso financiado por el SOC para personas en situación de paro. Requisitos 1. Estar en inscrito en el SOC como demandante de empleo. 2. Estar en posesión del título de Bachillerato o CFGS o cumplir el requisito de acceso a certificados de nivel 3 mediante otra de las disas alternativas. En caso de no cumplir ninguno de los requisitos de acceso, hay la opción de realizar una prueba de nivel. Temario completo de este curso Módulo 1:INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES Y DE GESTIÓN DE RELACIONES CON CLIENTES (MF1213_3): 150 horas U1. Instalación de sistemas operativos y gestores de datos en sistemas ERP-CRM (UF1882): 30 horas U2. Instalación de sistemas ERP-CRM (UF1883): 90 horas U3. Almacenamiento de datos en sistemas ERP-CRM (UF1884): 30 horas Módulo 2: ADMINISTRACIÓN DE SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN DE RECURSOS EMPRESARIALES Y DE GESTIÓN DE RELACIONES CON LOS CLIENTES (MF1214_3): 210 horas U1. Administración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM (UF1885): 90 horas U2. Administración del gestor de datos en sistemas ERP-CRM (UF1886): 90 horas U3. Operaciones de seguridad en sistemas ERP-CRM y grabación de datos (UF1887): 30 horas Módulo 3: CREACIÓN Y MANTENIMIENTO DE COMPONENTES SOFTWARE EN SISTEMAS DE PLANIFICACIÓN EMPRESARIALES Y DE GESTIÓN DE RELACIONES CON CLIENTES(MF1215_3): 210 horas U1. Operaciones de mantenimiento y consulta de datos (UF1888): 90 horas U2. Desarrollo de componentes software en sistemas ERP-CRM (UF1889): 90 horas U3. Desarrollo de componentes software y consultas dentro del sistema de grabación de datos (UF1890): 30 horas Módulo de prácticas profesionales no laborales (MP0077): 80 horas más
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