RECEPCIONISTA DE HOTEL + 50H INGLÉS
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Tecni-estudio Formación
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El turismo La industria hotelera Los departamentos del hotel Aspectos básicos de recepción Gestión de reservas Subdepartamentos: Mostrador, reservas, teléfonos, conserjería, caja... Diseño de acciones comerciales en alojamientos Técnicas de comunicación ya atención al cliente de hostelería y turismo. Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos Protocolo Prevención de riesgos laborales Gestión de departamentos y calidad Ingles para el Recepcionista
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