Curso en Dirección y Gestión de Alojamientos Turísticos
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UOC X - Xtended Studies
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Curso
- Un nivel de estudios correspondiente al Bachillerato (LOGSE) o equivalente (COU, MP3, FP2). - Una cidad profesional adecuada. Temario completo de este curso Programa · Características del mercado turístico español · Recursos turísticos naturales y culturales · Características de las empresas de alojamiento y clasificación de los alojamientos hoteleros · Plan de viabilidad y dirección estratégica · Gestión económica y financiera y presupuestaria · Entorno jurídico y fiscal de las empresas turísticas · Comunicación y marketing hotelero · Gestión de e-commerce hotelero · Gestión de recursos humanos · Internet y las nuevas tecnologías · Seguridad de los sistemas de información · Conectividad inalámbrica y sistemas de comunicación. Terminales punto de venta · Departamento de recepción · Departamento de pisos · Departamento de mantenimiento · Atención al cliente · Prevención de riesgos laborales · Oferta y demanda turísticas · Productos y actividades turísticas · Las agencias de viaje · Medios de transporte · Servicios sueltos, tarifas y billetaje · Viajes combinados · Reservas aéreas I · Reservas aéreas II · Planificación estratégica · Marketing mix · La venta en las agencias de viajes más
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