Recepcionista de hotel de CEIFOR OPOSICIONES

Presentación:* El sector turístico necesita a los mejor preparados debido a la gran oferta de trabajo, lo que permite a nuestros alumnos entrar rápidamente en el mercado laboral* Es un sector en continua expansión y nuestro país es uno de los destinos más importantes del turismo internacional, lo que supone uno de los sectores fundamentales de la economía.* El perfil de recepcionista de hotel profesional y cualificado es uno de los más demandados en España dentro del sector turismo, un ámbito que genera un gran volumen de empleos en nuestro país.Objetivos:* Gestionar las reservas.* Formalizar las entradas y salidas de los clientes.* Atender a los clientes durante su estancia.* Registrar y controlar los servicios consumidos por los clientes.* Atender la seguridad de los clientes.* Atender y controlar los servicios de correspondencia, mensajería y despertador.* Atender las telecomunicaciones externas e internas.* Comprender los fenómenos turísticos.* Aplicar los procedimientos adecuados para la reserva de plazas, de entrada y salida y de estancia.* Utilizar programas informáticos de gestión hotelera.* Manejar la centralita telefónica de un establecimiento.* Realizar cambios de divisas a clientes.* Gestionar alquiler de vehículos.* Preparar facturas de clientes.* Elaborar la previsión de llegadas, el listado de clientes. Dirigido a:* El curso está dirigido a personas mayores de edad que quieran obtener los conocimientos precisos para desempeñar el trabajo como recepcionista de hotel.