Pacientes y propietarios: cómo tratarlos en situaciones de...
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"Entre los objetivos que pretendemos conseguir con este curso, destacan los siguientes: Revisar los principios básicos de actuación ante una situación de emergencia en sus fases iniciales. Aprender a valorar rápidamente al paciente y a realizar las maniobras básicas de estabilización que nos permitan abordar su problema de una forma más cómoda y efectiva. Repasar las maniobras y técnicas de urgencias más frecuentes. Plantear las pautas más importantes para la nutrición del paciente crítico. Afrontar eficazmente la comunicación con clientes que se encuentran en una situación emocionalmente distorsionada, obteniendo el mejor beneficio para las tres partes implicadas: cliente, paciente, y Centro Veterinario. Comunicar noticias con implicaciones fatales o muy graves para el devenir del caso, de tal modo que el efecto emocional de esta comunicación sobre el cliente no tenga consecuencias negativas para el Centro Veterinario. Incluso, a realizarlas de forma exquisita, de forma que se refuerce enormemente el vínculo existente entre el cliente y el Centro Veterinario. " A quién va dirigido Veterinario pequeños animales Requisitos Conexión a internet y ordenador. Temario completo de este curso Módulo 1. El paciente de urgencias. Valoración inicial y primeros pasos TEORÍA. Triaje inicial. Valoración y clasificación del paciente de urgencias. Manejo inicial. Oxigenación y acceso vascular. PRÁCTICA Toma de decisiones en el manejo inicial del paciente de urgencias. Módulo 2. Técnicas de emergencia básicas TEORÍA. Familiarización con las principales técnicas de urgencia en tórax y abdomen. Toracocentesis, drenaje torácico. Abominocentesis, lavado peritoneal. Cistostomía percutánea. PRÁCTICA Principales técnicas de urgencia en tórax y abdomen Módulo 3. Alimentación del paciente crítico TEORÍA. ¿Qué pasa cuando el paciente no quiere o no puede comer? Nociones básicas sobre nutrición del paciente crítico. Cómo calcular sus necesidades. Técnicas básicas de nutrición enteral. Fundamentos de la nutrición parenteral. PRÁCTICA Alimentación del paciente hospitalizado. Módulo 4. Comunicación con el cliente en situaciones de urgencia TEORÍA La comunicación con los clientes durante las urgencias veterinarias; cómo sacar el máximo beneficio, tanto para al cliente como para el Centro Veterinario. Cómo comunicar malas noticias de una manera eficaz y efectiva. PRÁCTICA Entra en tu clínica virtual y analiza la comunicación que se ha producido entre el veterinario y su cliente. Módulo 5 AUTOEVALUACIóN MATERIAL COMPLEMENTARIO Este programa teórico puede se modificado en algún punto para una mejor docencia. más
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