COMT071PO. Tecnologías aplicadas a la venta y atención al cliente

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Centro de Formación San Nicolás

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para trabajadores del sector comercio o desempleados trabajadores de: Comercio, Delegaciones Comerciales del Ente Público Empresarial Loterías y Apuestas del Estado, Promoción, degustación, merchandising y distribución de muestras y Administraciones de Loterías; Estaciones de servicio; Aparcamientos y garajes; Contac Center; Grandes almacenes; Servicios de campo para actividades de reposición. Requisitos para trabajadores o desempleados Tendrán prioridad los trabajadores de empresas de menos de 10 empleados. Deberán pertenecer a colectivos prioritarios: Mujeres. Personas con discidad. Trabajadores de baja cualificación. Mayores de 45 años. Discitados. Trabajadores con contrato a tiempo parcial. Trabajadores con contrato temporal. Quiero Temario completo de este curso Fundamentos de la atención al cliente. Conocer al cliente. Nuevas tecnologías en la venta. Uso de las nuevas tecnologías en la atención al cliente. Herramientas tecnológicas de apoyo a la atención al cliente. Herramientas de venta a través de Internet. Atención al cliente mediante correo electrónico. Elchat como herramienta de atención al cliente. Los foros como herramienta de asistencia. Otras herramientas de venta y atención al cliente. más

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