CURSO RECLAMACIONES CLIENTES
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CURSOS DE RECLAMACIONES CLIENTES
Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamacion...
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Procedimiento de recogida de las quejas y reclamaciones... métodos más usuales para la resolución de reclamaciones... temario completo de este curso ud1...Tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servicios financi...
Curso dirigido a personas que deseen especializarse en el área de administración y gestión, específicamente en el tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes...Atención y tramitación de sugerencias, consultas, quejas y reclamacion...
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Aplicar métodos de control de calidad y de mejora de los procesos de atención y/o asesoramiento al cliente de manera que se reduzca el coste y el tiempo de atención...curso de tratamiento de quejas y reclamaciones de clientes de servici...
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Las reclamaciones... tipos de clientes... pérdidas de clientes... tipología de clientes... aptitudes hacia los clientes... las reclamaciones por vía judicial...La excelencia en el trato con los clientes
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