Máster en Gestión Integrada: Calidad, Medio Ambiente, PRL y RSC

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CEUPE - Centro Europeo de Postgrado y Empresa

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Curso

Diseñar un plan de gestión integrado para la empresa que ayude a la mejora continua global de la organización y sus proyectos profesionales. Implantar sistemas de gestión integrados tomando como fuente principal las normas internacionales ISO 9001 – 14001 y 18001. Gestión y control de los impactos medio ambientales en la empresa. Encargados de renovar los diferentes certificados de calidad, PRL y de Medio Ambiente necesarios para la postulación a concursos públicos y obtención de nuevos proyectos profesionales, que exigen la certificación internacional. Implantar un plan global de prevención de riesgos laborales con la puesta en marcha de políticas de gestión en materias de ergonomía, higiene y seguridad en el trabajo. Diseño y aplicación de un modelo de RSC – Responsabilidad Social Corporativa efectivo y sostenible. A quién va dirigido Dirigido a titulados unisitarios y profesionales que quieran consolidar sus conocimientos en los sistemas de gestión de Calidad, Medioambiente y Prevención de Riesgos Laborales. Responsables de algunos de estos departamentos en Empresas Certificadas o que deseen certificarse. Temario completo de este curso INTRODUCCIÓN A LA GESTIÓN INTEGRAL DE LA EMPRESA Evolución y modelos de liderazgo Misión y visión Liderazgo en la relación con los clientes Liderazgo en la gestión con las personas Liderazgo e innovación Gestión del cambio Análisis del entorno Gestión de los objetivos estratégicos Técnicas de mejora de la calidad Técnicas de mejora de procesos y gestión Introducción al cuadro de mando integral Cumplimentación y seguimiento del cuadro de mando integral CALIDAD Y GESTIÓN DE CLIENTES: LA MEJORA CONTINUA Introducción a la calidad de los clientes Diseño de un de procesos Diseño y desarrollo de un producto Diseño de un servicio Planes de gestión comercial Planes de marketing Gestión de la producción Procedimientos de trabajo Sistemas de control de la producción Medición de la producción Calibración y ificación Gestión de las relaciones con los clientes INTRODUCCIÓN A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE PRL Y MEDIO AMBIENTE Trabajo y salud Prevención y protección Legislación sobre PRL, derecho del trabajo y sistema español de seguridad social Responsabilidades y sanciones en materia preventiva Organización de la prevención en España. Política y promoción de la prevención Lugares y espacios de trabajo Incendios: autoprotección y planes de emergencia Productos químicos. Residuos tóxicos y peligrosos Riesgo eléctrico Introducción al derecho ambiental Política ambiental europea y normativa comunitaria Legislación estatal, autonómica y local en materia de medio ambiente EVALUACIÓN DE RIESGOS Y SISTEMAS DE PROTECCIÓN. HIGIENE Y ERGONOMÍA Análisis y evaluación de riesgos laborales. Planificación de la prevención Normas de seguridad, procedimientos de trabajo, tratamiento individualizado Planes de prevención Señalización de seguridad y salud en el trabajo. Equipos de protección individual Vigilancia de la salud Adecuación de equipos de trabajo Socorrismo y primeros auxilios Agentes químicos: concepto, clasificación y evaluación Agentes biológicos Riesgos ergonómicos y psicosociales generados por el trabajo Estrés laboral Evaluación de los factores psicosociales. Prevención e intervención GESTIÓN DE RESIDUOS Y CONTROL DE ASPECTOS E IMPACTOS Problemas ambientales de ámbito global Ética ambiental y desarrollo sostenible Gestión de los residuos Suelos contaminados Aguas residuales y tidos Evaluación del impacto ambiental Los factores ambientales Evaluación y valoración de impactos ambientales Medidas preventivas, correctoras y compensatorias Metodología aplicada por la EIA de un proyecto La evaluación ambiental estratégica Análisis y evaluación de riesgos ambientales MÉTODOS DE MEDICIÓN EN LA MEJORA CONTINUA Seguimiento, medición, análisis y evaluación Sistema de indicadores de calidad Orientación al cliente Las necesidades de los clientes Medición de la satisfacción del cliente La encuesta de satisfacción Evaluación de la gestión de personas Gestión del clima laboral La satisfacción laboral Medición del clima y la satisfacción laboral Gestión del impacto social Medición del impacto social DESARROLLO DE LA CONSULTORÍA DE CALIDAD Y EXCELENCIA EN LA RSC Introducción a la Responsabilidad Social Corporativa Implantación de un sistema de gestión de Responsabilidad Social Corporativa Beneficios de la Responsabilidad Social Corporativa La Responsabilidad Social Corporativa en España Modelo de gestión GRI 4.0 Modelo de gestión pacto mundial Matriz de materialidad Economía y Responsabilidad Social Corporativa Personas y Responsabilidad Social Corporativa Sociedad y Responsabilidad Social Corporativa Liderazgo socialmente responsable Marketing socialmente responsable CONCEPTOS BÁSICOS DE LA AUDITORÍA DE SISTEMAS DE GESTIÓN Y EVALUACIÓN DE ORGANIZACIONES Introducción y defnes Beneficios y costes de las auditorías Tipos de auditorías Objetivos de las auditorías Requisitos de normas de sistemas de gestión Principios de auditoría Programa de auditoría Realización de la auditoría Responsabilidades de los participantes en la auditoría Auditores La expresión oral y escrita Auditorías de certificación de sistemas de gestión Auditorías legales del sistema de prevención de riesgos laborales Requisitos legales a auditar en una Auditoría Legal de Prevención de Riesgos Laborales CLAVES DE LA GESTIÓN INTEGRADA DE SISTEMAS DE CALIDAD Introducción a los Sistemas Integrados de Gestión Estrategias de integración ISO 9001:2015 Enfoque basado en procesos ISO 14001:2015 ISO 45001:2018 Modelo de excelencia EFQM Modelo de gestión de la marca Madrid Excelente Doble integración de sistemas ISO-ISO e ISO-OHSAS Triple integración de sistemas Relaciones entre sistemas de calidad ISO y EFQM Integración de sistemas EFQM y Madrid Excelente Gestión de la calidad y marcado CE más

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