CURSO MOMENTOS VERDAD ATENCION CLIENTES
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CURSOS DE MOMENTOS VERDAD ATENCION CLIENTES
Métodos, habilidades y estrategias para una excelente atención al clie...
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Tipos de clientes... necesidades de los clientes... elaboración de tipologías de clientes... criterios de diferenciación de clientes... el orden en el que se presentan...Fideliza a tus clientes en tiempo récord
En este curso verás los diferentes programas de fidelización que puedes poner en marcha, aprenderás a utilizar correctamente un crm, la importancia del concepto...Customer experience
Todos somos clientes... momentos de la verdad en la gestión del servicio... el momento de la verdad... proceso de desarrollo de los clientes...La venta emocional
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Roe- los costes en la empresa- matemáticas financieras- la planificación en la empresa y el proceso presupuestario- técnicas de predicción y modelos econométricos-...¿Quieres encontrar cursos?
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