Curso gratuito de Atención al cliente consumidor o usuario

Información
GRUPO FOCYL
Presencial
Curso
Desempleados inscritos en los servicios públicos de empleo.
Otros cursos de esta academia
Cursos gratuitos Word, Excel y Correo electrónico
(GRUPO FOCYL)
Tratar documentos a partir de originales o borradores, utilizando aplicaciones informáticas de procesado de textos o presentaciones...
VENTA ONLINE
(GRUPO FOCYL)
Las relaciones comerciales a través de internet... mensajería instantánea... utilidades de los sistemas online... modelos de comercio a través de internet...
DESARROLLO TIC PARA LA FIDELIZACIÓN Y ACCIÓN COMERCIAL. GAMIFICACIÓN
(GRUPO FOCYL)
Business intelligence... modelos comerciales para la nueva era... gamificación móvil... propuesta de valor... soporte y mantenimiento...
PROGRAMA AVANZADO EN MARKETING Y ESTRATEGIA DIGITAL (COMM111PO)
(GRUPO FOCYL)
Estado de la marca: imagen, posicionamiento, reputación y territorio... plan de marketing... ¿qué es el marketing digital... inbound marketing...
CÓMO ELABORAR UN PLAN DE MARKETING DIGITAL (COMM119PO)
(GRUPO FOCYL)
Marketing de afiliaciónrn3... 3 marketing móvil2... características de la comunicación digital1... 2 herramientas de distribución en línea3...
SOCIAL SELLING
(GRUPO FOCYL)
Introducción al buyer persona2... cómo crear tu buyer... metas del community manager1... customer journey y buyer persona2... introducción al customer journey2...
ESTRATEGIAS DE VENTA OMNICANAL Y EXPERIENCIA DE CLIENTE (COMM099PO)
(GRUPO FOCYL)
Modelos de negocio en la red1... sistemas de pagorn3... comercio electrónico según el medio utilizadorn2... introducción a los medios de pago2...
ANALÍTICA WEB PARA MEDIR RESULTADOS DE MARKETING
(GRUPO FOCYL)
Por qué es necesaria la analítica web... qué necesitamos para hacer analítica web... introducción a la analítica web1... la evolución del marketing on-line: branding...
FUNDAMENTOS DEL PLAN DE MARKETING EN INTERNET
(GRUPO FOCYL)
Anuncios clasificados... elementos de mercado... promoción y heramientas promocionales en internet3... plan de marketing... marketing en internet2...
COMERCIO ELECTRÓNICO
(GRUPO FOCYL)
Relación cliente-proveedor... negocios en la red... nuevos medios: internet y el comercio... las nuevas tecnologías de la información y la comunicación...
PEDIR INFORMACIÓN