Curso de Técnicas de Entrevista y Negociación Comercial
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Escuela Abierta de Negocios
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Curso
"Con este curso el alumno aprenderá a: Preparar, gestionar y afrontar una entrevista de venta - Aplicar las diferentes técnicas de entrevista comercial existentes según el caso - Tratar las objeciones del cliente y llevar todo el proceso de negociación conduciéndola hacia el cierre con éxito de la venta - Afrontar la reactivación de una negociación estancada y evitar los errores de comunicación que pueden frustrar la venta " A quién va dirigido Departamentos de Administración, Recursos Humanos o cualquier interesado en mejorar sus habilidades comerciales y de selección de personal. Requisitos No son necesarios requisitos previos. Temario completo de este curso Módulo 1. La Entrevista. 1.1. La entrevista. 1.2. Desarrollo de la entrevista. Módulo 2. Técnicas de Entrevista. 2.1. Análisis de la in formación disponible. 2.2. Fijación de los objetivos. 2.3. Desarrollo de la estrategia de actuación. Módulo 3. Tratamiento de las Objeciones. 3.1. La resolución de objeciones. Módulo 4. El Cierre. 4.1. El cierre de la entrevista. 4.2. La posvisita. Módulo 5. Técnicas de Negociación. 5.1. ¿Con quién negociamos? 5.2. Cualidades para ser un buen negociador. 5.3. Posición ante la negociación. 5.4. Es de la negociación. 5.5. Las preguntas como herramienta de negociación. 5.6. La importancia del factor tiempo. 5.7. Gestión de situaciones comprometidas. 5.8. Cómo negociar en equipo. 5.9. Consejos. Módulo 6. Reactivar una Negociación Bloqueada. 6.1. Nada de lamentos. 6.2. Deténgase a recitar. Módulo 7. Errores de Comunicación, Comportamiento y Movimiento. 7.1. Hábitos de comunicación y comportamiento que debemos evitar. 7.2. El cuidado del lenguaje no bal en el entorno profesional. Módulo 8. La Importancia de Conocernos a Nosotros Mismos. 8.1. Deténgase a recitar. 8.2. Reglas de negociación. 8.3. Recordatorio final para una negociación exitosa. más
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