Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica (Online)

Información
Euroinnova Formación
199 €
A distancia/online
Comunicación
Cursos
Descripción del curso
A través de este curso, el alumno podrá conocer los sistemas implicados en la emisión de la voz, la importancia de la comunicación, el lenguaje y el habla, etc. A través de este tipo de información, también aprenderá los elementos que intervienen en la emisión de la voz, etc. En definitiva, el alumno aprenderá cuáles son las pautas adecuadas para emitir la voz de forma que no se dañe la misma. Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales
Temario
TEMA 1. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA TEMA 2. LA COMUNICACIÓN ORAL I TEMA 3. LA COMUNICACIÓN ORAL II TEMA 4. COMUNICACIÓN TELEFÓNICA TEMA 5. LA VOZ HABLADA TEMA 6. FISIOLOGÍA DE LA FONACIÓN EN ATENCIÓN TELEFÓNICA TEMA 7. LA VOZ DEL PROFESIONAL EN ATENCIÓN TELEFÓNICA TEMA 8. LA AFECTACIÓN DE LA VOZ EN ATENCIÓN TELEFÓNICA TEMA 9. CUIDADOS ESPECÍFICOS DE LA VOZ DEL PROFESIONAL EN ATENCIÓN TELEFÓNICA
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