CURSO COMUNICACION TELEFONICA TECNICAS

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CURSOS DE COMUNICACION TELEFONICA TECNICAS

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Técnicas de comunicación telefónica en servicios de teleasistencia.

Aplicación de los derechos de la persona usuaria... aplicación de las buenas prácticas profesionales... análisis de las distintas situaciones que pueda plantear...
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Mf0975_2 técnicas de recepción y comunicación (online)

• estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional... aplicación de técnicas de conducta y relacionales específicas...
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Técnicas de recepción y comunicación v

Elaboración de documentos de información y comunicación privados y oficiales... normas de comunicación y expresión escrita en la elaboración de documentos e informes...
Carval Formación sl
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Curso de secretariado. técnicas de comunicación (online)

Dominar la comunicación y los diferentes canales... la eficacia del mensaje... imagen corporativa... tema 7 lenguaje corporal definición... concienciarse de la importancia...
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Técnicas de recepción y comunicación (titulación oficial)

Flujos de comunicación: elaboración de diagramas de flujos e información gráfica... 1 organización de la información y documentación... 1 tipología de las organizaciones...
Grupo A4 Formacion S.L.
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Secretariado: técnicas de comunicación en tablet

Concienciarse de la importancia del lenguaje verbal... conocer las ventajas de las distintas formas de comunicación... aprender a expresarnos adecuadamente en momentos...
Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.
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Técnicas de comunicación y archivo

Protocolos en la atención telefónica 6... sistemas de clasificación, ordenación y codificación 3... seguridad, salud y medio ambiente en las operaciones de reprografía...
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Curso superior de técnicas de comunicación y atención al público

Proporcionar conocimientos sobre las técnicas de información y comunicación efectivas para una buena atención al administrado... técnicas de comunicación unidad...
Euroinnova Business School
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Curso de técnicas de atención telefónica. call center (online)

Conocer cuál es el perfil del teleoperador... adquirir técnicas para mejorar las habilidades al teléfono... conocer al cliente y lograr su satisfacción para su definitiva...
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Curso superior de técnicas de comunicación y atención al público (onli...

Habilidades personales y sociales unidad didáctica 4... atención al público... módulo 1 la comunicación en la atención al público unidad didáctica 1...
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Técnicas de recepción y comunicación

Procesos de comunicación en las organizaciones y administración pública ud2... éste se centra en temáticas como los procesos de comunicación en las organizaciones...
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Técnicas de recepción y comunicación (online) (100% bonificable)

Técnicas de recepción y comunicación unidad didáctica 1... registro y distribución de la información y documentación convencional o electrónica...
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Comunicación telefónica y atención al cliente en telemarketing

Recepción y emisión de llamadas... los argumentarios... el uso del teléfono 1... el proceso de comunicación... actitudes e intereses... el telemarketing...
Vision y Valor Consulting S.L
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Técnicas de comunicación y relaciones comerciales internacionales

La comunicación escrita en el comercio internacional... internet como medio de comunicación... los procesos de comunicación y las relaciones comerciales...
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Comunicación telefónica y atención al cliente en telemarketing (comt02...

La atención al cliente: 2... atender correctamente el teléfono como recurso para la atención al cliente en la empresa en telemarketing, reconociendo la importancia...
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Comunicación, atención al cliente y técnicas de venta y negociación en...

La atención al cliente... la comunicación telefónica... las expectativas de los clientes... tipología de clientes... elementos básicos... la planificación...
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Técnicas de venta y prospección telefónica

La gestión emocional de la venta: aspectos clave... información facilitada al consumidor... el “efecto leer”... ley de ordenación del comercio minorista...
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
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Curso de comunicación escrita y atención telefónica en la empresa

Con solvencia lleve la gestión completa de archivos pueda prestar una excelente atención al cliente a quién va dirigido este curso ha sido ideado para contribuir...
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Curso de comunicación telefónica y atención al cliente en telemarketin...

Unidad didáctica 1... nel telemarketing... nelementos de la comunicación telefónica... nel proceso de comunicación... nactitudes e intereses...
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