CURSO ATENCION TELEFONICA QUEJAS
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CURSOS DE ATENCION TELEFONICA QUEJAS
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La atencion telefonica... resolucion de quejas unidad didáctica 6... este curso de satisfacción de clientes, calidad y atención telefónica de quejas le prepara para...Curso de satisfacción de clientes, calidad y atención telefónica de qu...
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Resolucion de quejas 6... concepto y criterios de calidad 1... concepto de calidad... ¿qué es un sistema de calidad? 2... servicio y calidad de trato...Satisfacción de clientes, calidad y atención telefónica de quejas (com...
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Trato de quejas y manejo de conflictos las quejas y sus causas tratamiento de una queja el ciudadano hostil: manejo de conflictos lo que hemos aprendido test tema...Atención telefónica y gestión de reclamaciones
El concepto de atención al cliente en el siglo xxi el teléfono y el correo electrónico como medios más utilizados para las comunicaciones con los clientes el teléfono...Curso de atención telefónica (online)
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Las empresas que triunfan son las que gestionan con inteligencia las quejas de sus clientes... "- proyectar una imagen positiva de la empresa y aumentar la confianza...¿Quieres encontrar cursos?
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Técnicas a usar en la atención al cliente y, tratamiento de quejas y reclamaciones: frases hechas, giros, convenciones, pautas de cortesía, relaciones y pautas profesionales...¿Quieres encontrar cursos?
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