Administración de Servicios de Internet

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Este curso está dirigido a todas aquellas personas que desarrollan su actividad profesional en el mundo de la informática y las comunicaciones, dentro del área profesional de sistemas y telemática, y más concretamente en la administración de servicios de internet, y en general, cualquier persona que desee ampliar y/o actualizar sus conocimientos en la administración de servicios web, de servicios de mensajería electrónica, de servicios de transferencia de archivos y contenidos multimedia y la gestión de servicios en el sistema informático. Temario completo de este curso MÓDULO 1. MF0495_3 ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS WEB UNIDAD FORMATIVA 1. UF1271 INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL SOFTWARE DE SERVIDOR WEB UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS DE SISTEMAS DE SERVIDORES • Sistemas operativos soportados • Fundamentos de TCP/IP • Estructura Cliente / Servidor UNIDAD DIDÁCTICA 2. MANEJO DEL PROTOCOLO HTTP • Funcionamiento y estructura • Descripción de peticiones o request methods • Códigos de estado • Cabeceras • Codificación del contenido. Páginas de códigos • Realización de peticiones HTTP en Internet mediante un proxy, livehttpheaders o método similar, analizando el protocolo utilizado UNIDAD DIDÁCTICA 3. SELECCIÓN DEL SERVIDOR WEB • Parámetros de funcionamiento • Características del servidor Web • Funcionalidades principales • Requisitos del sistema UNIDAD DIDÁCTICA 4. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN BÁSICA DEL SERVIDOR WEB • Instalación del servidor Web • Control del servicio. y parada • Creación de entradas DNS • Parámetros básicos de configuración • Directivas básicas de configuración • Herramientas de configuración. • Mantenimiento del servicio UNIDAD DIDÁCTICA 5. MÓDULOS Y EXTENSIONES DEL SERVIDOR WEB • Descripción de los módulos y extensiones del servidor Web • Soporte a lenguajes UNIDAD DIDÁCTICA 6. ANÁLISIS DE LA SEGURIDAD DEL SERVIDOR WEB • Descripción de los conceptos básicos del servidor web • Control de acceso por IP origen • Control de acceso por usuarios • Identificación de las Conexiones seguras mediante https UNIDAD FORMATIVA 2. UF1272 ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA DE LOS SERVICIOS WEB UNIDAD DIDÁCTICA 1. ADMINISTRACIÓN DE CONTENIDOS DEL SERVIDOR WEB • Procedimientos de actualización de contenidos • Organización de contenidos • Control de siones • Técnicas de gestión de permisos • Procedimientos de optimización del rendimiento del servidor Web • Servidores de estadísticas • Normativa legal relacionada con la publicación de contenidos Web UNIDAD DIDÁCTICA 2. SERVIDOR DE APLICACIONES DE SERVICIOS WEB • Descripción de funciones y parámetros de configuración • Procedimientos de implantación • Análisis y elaboración de la documentación de operación UNIDAD DIDÁCTICA 3. ACCESO A SISTEMAS GESTORES DE BASES DE DATOS • Motores de base de datos de uso más frecuente en aplicaciones Web (ORACLE, SQL Ser, mySQL) • Bibilotecas de acceso • Mecanismos de comunicación en una arquitectura Web en 3 s • ificación de la conexión a la base de datos UNIDAD DIDÁCTICA 4. DESCRIPCIÓN DE ARQUITECTURAS DISTRIBUIDAS EN MÚLTIPLES SERVIDORES • Modelo de 3 s • Tolerancia a fallos • Reparto de carga • Almacenes de estado de sesión. (ASP.NET state service?) • Almacenes de caché. (Memcached?) • Servidores Proxy UNIDAD DIDÁCTICA 5. GESTIÓN DE ACTUALIZACIONES DE SERVIDORES Y APLICACIONES • Entorno de desarrollo y preproducción • Procedimientos de despliegue de actualizaciones UNIDAD DIDÁCTICA 6. AUDITORÍA Y RESOLUCIÓN DE INCIDENTES SOBRE SERVICIOS WEB • Medición de la calidad del servicio prestada • Gestión de vulnerabilidades en aplicaciones Web • Diagnóstico de incidentes en producción • Técnicas de resolución de incidentes MÓDULO 2. MF0496_3 ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE MENSAJERIA ELECTRÓNICA UNIDAD FORMATIVA 1. UF1273 SELECCIÓN, INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DEL SOFTWARE DE SERVIDOR DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS BÁSICOS SOBRE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA • Correo Electrónico • Mensajería electrónica instantánea • Foros • Chat • Listas de correo UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACIÓN DE UN SISTEMA DE CORREO • Diseño del sistema correo • Instalación del operativo del servidor • Instalación y configuración del servidor SMTP (MTA) • Instalación y configuración del servidor POP/IMAP • Instalación y configuración del servidor Web (Webmail) • Elaboración del Manual de Operación UNIDAD FORMATIVA 2. UF1274 ADMINISTRACIÓN Y AUDITORÍA DE LOS SERVICIOS DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA UNIDAD DIDÁCTICA 1. ADMINISTRACIÓN DEL SISTEMA DE CORREO • Administración del sistema • Optimización del rendimiento del sistema • Monitorización del sistema • Securización del sistema UNIDAD DIDÁCTICA 2. AUDITORÍA Y RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS SOBRE LOS SERVICIOS DE MENSAJERÍA ELECTRÓNICA • Auditoría • Técnicas de resolución de incidentes • Análisis y utilización de herramientas para la resolución de incidencias MÓDULO 3. MF0497_3 ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS DE TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS Y CONTENIDOS MULTIMEDIA UNIDAD FORMATIVA 1. UF1275 SELECCIÓN, INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVIDORES DE TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. CARACTERÍSTICAS DE LOS DISTINTOS SERVIDORES DE TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS • Transferencia de archivos en Internet • Formatos de archivos • Protocolos específicos de transferencia de archivos • Aplicaciones. Servidor y Cliente • Ancho de banda y tipos de accesos • Servicios de ficheros UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SERVIDORES DE TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS • Funcionamiento y tipos de servidores • Plataformas habituales HW y SW • Características y parámetros de configuración principales • Gestión del almacenamiento • Configuración del acceso • Requisitos de sistema para la instalación de servidores de transferencia de archivos en distintas plataformas UNIDAD DIDÁCTICA 3. ADMINISTRACIÓN DEL SERVIDOR • Actualización de contenidos • Control de siones • Cuentas de usuarios • Registros del sistema (logs) UNIDAD DIDÁCTICA 4. AUDITORÍA DEL SERVICIO • Metodología de medición y evaluación de la calidad de servicio • Rendimientos del servidor • Parámetros de calidad • Plan de Pruebas • Disponibilidad del servicio • SLAs • Alta disponibilidad en transferencia de archivos • Normativa legal vigente sobre la información publicada en servidores de transferencia de archivos UNIDAD DIDÁCTICA 5. TÉCNICAS DE RESOLUCIÓN DE INCIDENTES • Técnicas de diagnóstico de incidentes • Medidas de contención. Workarounds • Análisis causa - raíz • Gestión proactiva de problemas • Herramientas para la resolución de incidencias UNIDAD FORMATIVA 2. UF1276 SELECCIÓN, INSTALACIÓN, CONFIGURACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LOS SERVIDORES MULTIMEDIA UNIDAD DIDÁCTICA 1. CARACTERÍSTICAS DE LOS DISTINTOS SERVIDORES DE TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS MULTIMEDIA • Tipos de archivos y contenidos multimedia • Protocolos específicos de transferencia de archivos multimedia • Aplicaciones para servicios multimedia • Ancho de banda y tipos de accesos para contenidos multimedia • Streaming UNIDAD DIDÁCTICA 2. INSTALACIÓN Y CONFIGURACIÓN DE SERVIDORES DE TRANSFERENCIA DE ARCHIVOS MULTIMEDIA • Funcionamiento y tipos de servidores multimedia • Plataformas habituales HW y SW para multimedia • Características y parámetros de configuración principales • Configuración del acceso a contenidos multimedia • Requisitos de sistema para la instalación de servidores de transferencia de archivos multimedia en distintas plataformas UNIDAD DIDÁCTICA 3. ADMINISTRACIÓN DEL SERVIDOR MULTIMEDIA • Actualización de contenidos multimedia • Control de siones • Cuentas de usuarios • Registros del sistema (logs) UNIDAD DIDÁCTICA 4. AUDITORÍA DEL SERVICIO MULTIMEDIA • Medición y evaluación de la calidad de servicios multimedia • Rendimiento y parámetros específicos del servidor multimedia • Pruebas específicas para servicios multimedia • Disponibilidad de servicios multimedia • Alta disponibilidad en servicios de transferencia de archivos multimedia MÓDULO 4. MF0490_3 GESTIÓN DE SERVICIOS EN EL SISTEMA INFORMÁTICO UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN DE LA SEGURIDAD Y NORMATIVAS • Norma ISO 27002 Código de buenas prácticas para la gestión de la seguridad de la información • Metodología ITIL Librería de infraestructuras de las tecnologías de la información • Ley orgánica de protección de datos de carácter personal • Normativas más frecuentemente utilizadas para la gestión de la seguridad física UNIDAD DIDÁCTICA 2. ANÁLISIS DE LOS PROCESOS DE SISTEMAS • Identificación de procesos de negocio soportados por sistemas de información • Características fundamentales de los procesos electrónicos • Determinación de los sistemas de información que soportan los procesos de negocio y los activos y servicios utilizados por los mismos • Análisis de las funcionalidades de sistema operativo para la monitorización de los procesos y servicios • Técnicas utilizadas para la gestión del consumo de recursos UNIDAD DIDÁCTICA 3. DEMOSTRACIÓN DE SISTEMAS DE ALMACENAMIENTO • Tipos de dispositivos de almacenamiento más frecuentes • Características de los sistemas de archivo disponibles • Organización y estructura general de almacenamiento • Herramientas del sistema para gestión de dispositivos de almacenamiento UNIDAD DIDÁCTICA 4. UTILIZACIÓN DE MÉTRICAS E INDICADORES DE MONITORIZACIÓN DE RENDIMIENTO DE SISTEMAS • Criterios para establecer el marco general de uso de métricas e indicadores para la monitorización de los sistemas de información • Identificación de los objetos para los cuales es necesario obtener indicadores • Aspectos a definir para la selección y definición de indicadores • Establecimiento de los umbrales de rendimiento de los sistemas de información • Recolección y análisis de los datos aportados por los indicadores • Consolidación de indicadores bajo un cuadro de mandos de rendimiento de sistemas de información unificado UNIDAD DIDÁCTICA 5. CONFECCIÓN DEL PROCESO DE MONITORIZACIÓN DE SISTEMAS Y COMUNICACIONES • Identificación de los dispositivos de comunicaciones • Análisis de los protocolos y servicios de comunicaciones • Principales parámetros de configuración y funcionamiento de los equipos de comunicaciones • Procesos de monitorización y respuesta • Herramientas de monitorización de uso de puertos y servicios tipo Sniffer • Herramientas de monitorización de sistemas y servicios tipo Hobbit, Nagios o Cacti • Sistemas de gestión de información y eventos de seguridad (SIM/SEM) • Gestión de registros de elementos de red y filtrado (router, switch, firewall, IDS/IPS, etc.) UNIDAD DIDÁCTICA 6. SELECCIÓN DEL SISTEMA DE REGISTRO DE EN FUNCIÓN DE LOS REQUERIMIENTOS DE LA ORGANIZACIÓN • Determinación del nivel de registros necesarios, los periodos de retención y las necesidades de almacenamiento • Análisis de los requerimientos legales en referencia al registro • Selección de medidas de salvaguarda para cubrir los requerimientos de seguridad del sistema de registros • Asignación de responsabilidades para la gestión del registro • Alternativas de almacenamiento para los registros del sistema y sus características de rendimiento, escalabilidad, confidencialidad, integridad y disponibilidad • Guía para la selección del sistema de almacenamiento y custodia de registros UNIDAD DIDÁCTICA 7. ADMINISTRACIÓN DEL CONTROL DE ACCESOS ADECUADOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN • Análisis de los requerimientos de acceso de los distintos sistemas de información y recursos compartidos • Principios comúnmente aceptados para el control de accesos y de los distintos tipos de acceso locales y remotos • Requerimientos legales en referencia al control de accesos y asignación de privilegios • Perfiles de acceso en relación con los roles funcionales del personal de la organización • Herramientas de directorio activo y servidores LDAP en general • Herramientas de sistemas de gestión de identidades y autorizaciones (IAM) • Herramientas de Sistemas de punto único de autenticación Single Sign On (SSO) más

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