CURSO VOC

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CURSOS DE VOC

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Master en gestión de calidad y reingeniería de procesos (online)

Como analizar la voc... herramientas y métodos para capturarla voc (insights)... grupos, equipos y liderazgo... customer journeys y momentos de la verdad...
EOI Escuela de Organización Industrial
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Programa ejecutivo en experiencia de cliente (online)

• como analizar la voc... • herramientas y métodos para capturarla voc (insights)... • customer journeys y momentos de la verdad... • evolución hacia la autogestión...
EOI Escuela de Organización Industrial
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Programa ejecutivo en experiencia de cliente (online)

Análisis y medición de la experiencia del cliente análisis de la voz del cliente (voc) • la voz del cliente (voc) • herramientas y métodos para capturarla voc (insights)...
EOI Escuela de Organización Industrial
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Customer experience management en turismo cognitivo.

Aprender a convertir el servicio en una experiencia, aprendiendo a aplicar desde el blueprint del servicio hasta el customer journey map, pasando por la identificación...
Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.
Semipresencial

Entrenamiento: lean six sigma para gerentes - mlss

Ü project charter ü sipoc ü voc ü qfd ü waste elimination ü dfss · información general sobre herramientas lean thinking: ü value stream mapping ü 5s ü visual factory...
Centro de Ingeniería de la Calidad
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Diploma de especialización universitaria en innovación

La metodología genba-kaizen... cultura empresarial... innovación de producto (6 ects) nuevos productos... temario completo de este curso programa innovación y empresa...
SEAS - Estudios Superiores Abiertos
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Máster en producción e innovación

Y las comunicaciones... la voz del cliente (voc)... gestión de sugerencias de mejora... modelos de procesos y estrategias de diversificación industrial...
SEAS-USJ
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Máster en organización de la producción y gestión industrial

Gestión de stock y almacenamiento... planificación de producción y gestión de materiales en la cadena de suministro... mantenimiento industrial introducción a la...
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Curso técnico six sigma

Ciclo dmaic: fase definir las bases del proyecto... plan de lanzamiento y comunicación... temario completo de este curso duración: 6 ects 1... ejemplo práctico...
SEAS - Estudios Superiores Abiertos
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Experto universitario de green belt

La metodología genba-kaizen... cultura empresarial... el respeto por el orden y limpieza en el puesto de trabajo como pilar fundamental: 5s... la fase analizar...
SEAS Formacion Subvencionada
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Certificación green belt en lean practioner y six sigma según la...

¿qué aporta el lean manufacturing? 1... parámetros estadísticos – de posición o forma... cada alumno dispondrá de una herramienta denominada “proyect” que le irá...
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
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Mba especialidad en supply chain management & logistics

voc = voz del cliente... • categorías de desempeño... • sistemas de administración de la orden... • tiempo total del ciclo... la gestión eficaz de existencias...
Instituto Europeo de Posgrado (IEP)
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Certificación internacional green belt lean six sigma

"introducción six sigma y lean manufacturing historia roles six sigma" la visión de lean six sigma el ciclo de vida dmaic requerimientos del cliente (voc) voz del...
G&C Lean Sigma
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Certificación yellow belt six sigma y practicante lean

Introducción y objetivos de la fase de mejora... símbolos utilizados... la fase de definición en un proyecto de mejora es la más importante de todas, nos ayuda a...
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
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Curso oficial leed®: conceptos claves de construcción sostenible

Productos low voc... evaluación del sitio... introducción a la sustentabilidad... alternativas de transporte... niveles mínimos y calidad de ventilación...
BSG Institute - Conocimiento para Crecer
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