Técnico Auxiliar Administrativo (Online)

La finalidad de este curso online de Técnico Auxiliar Administrativo es formar al alumno para el tratamiento relativo a los procedimientos administrativos propios a la actividad empresarial o pública. Al finalizar el curso de auxiliar administrativo estarás preparado para trabajar en oficinas o Administraciones tanto privadas como públicas Doble Titulación Expedida por EUROINNOVA BUSINESS SCHOOL y Avalada por la Escuela Superior de Cualificaciones Profesionales

MODULO I. LA ACTIVIDAD EMPRESARIAL TEMA 1. CONCEPTO DE EMPRESA TEMA 2. LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL TEMA 3. LA DIRECCIÓN EN LA EMPRESA MODULO II. TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS BÁSICAS TEMA 4. LA ACTUACIÓN PERSONAL Y PROFESIONAL EN LAS ACTIVIDADES ADMINISTRATIVAS TEMA 5. TRAMITACIÓN DE CORRESPONDENCIA Y PAQUETERÍA TEMA 6. COTEJO DE DOCUMENTACIÓN ADMINISTRATIVA BÁSICA TEMA 7. TRAMITACIÓN DE OPERACIONES BÁSICAS DE COBROS Y PAGOS TEMA 8. REGISTRO Y CONTROL BÁSICO DE MATERIAL Y EQUIPOS DE OFICINA MODULO III. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA TEMA 9. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN TEMA 10. LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA TEMA 11. LA COMUNICACIÓN ORAL I TEMA 12. LA COMUNICACIÓN ORAL II. TEMA 13. LA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA TEMA 14. COMUNICACIÓN ESCRITA TEMA 15. FORMAS DE COMUNICACIÓN ESCRITA TEMA 16. LA COMUNICACIÓN NO VERBAL MODULO IV. SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE TEMA 17. ATENCIÓN AL CLIENTE. CALIDAD EN EL SERVICIO TEMA 18. ATENCIÓN AL CLIENTE: RECEPCIÓN, VISITAS Y ENTREVISTAS TEMA 19. GESTIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES MODULO V. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES TEMA 20. CONCEPTOS BÁSICOS EN PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES TEMA 21. LOS RIESGOS PROFESIONALES TEMA 22. RIESGOS GENERALES Y SU PREVENCIÓN TEMA 23. PROTECCIÓN DEL TRABAJADOR TEMA 24. PRIMEROS AUXILIOS TEMA 25. PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES EN OFICINAS Y SECTOR DE LA ADMINISTRACIÓN