CURSO TECNICAS ATENCION TELEFONICA
(384 cursos)Listado de cursos de tecnicas atencion telefonica
CURSOS DE TECNICAS ATENCION TELEFONICA
Curso de técnicas de atención telefónica. call center (online)
Conocer cuál es el perfil del teleoperador... adquirir técnicas para mejorar las habilidades al teléfono... conocer al cliente y lograr su satisfacción para su definitiva...Curso de técnicas de relajación para la atención telefónica (online)
Unidad didáctica 1... unidad didáctica 2... conciencia corporal y emocional... unidad didáctica 3... doble titulación expedida por euroinnova business school y avalada...Técnicas de relajación para la atención telefónica
Utilizar técnicas de respiración y relajación, atención telefónica, para evitar los riesgos laborales de la profesión...Curso de técnicas de relajación para la atención telefónica
Nintroducción: aspectos previos y orientaciones básicas... ntipos de respiración... unidad didáctica 1... nqué es la conciencia corporal y emocional...Atención telefónica dirigida a los trabajadores de la comunidad de mad...
Comprenderás la importancia que tiene la calidad del proceso de la llamada, de las habilidades sociales que necesita una persona en este puesto y el protocolo que...Atención telefónica y gestión de reclamaciones
En este curso que va dirigido a los profesionales del secretariado, así como a recepcionistas y telefonistas, supervisores y teleoperadores de los centros de atención...Master en cuidados de la voz en la atención telefónica +...
Técnicas de negociación unidad didáctica 10... calidad percibida y satisfacción del cliente unidad didáctica 3... cuidados de la voz en la atención telefónica unidad...Curso de atención telefónica y gestión de reclamaciones
Competencias gerenciales... necesidad de sentirse importante... libreta de direcciones de outlook express... el teléfono y la atención al cliente...Cuidados de la voz en la atención telefónica
Temario completo de este curso tema 1... la comunicación oral ii tema 4... comunicación telefónica tema 5... fisiología de la fonación en atención telefónica tema...¿Quieres encontrar cursos?
Curso superior de técnicas de comunicación y atención al público
Proporcionar conocimientos sobre las técnicas de información y comunicación efectivas para una buena atención al administrado... técnicas de comunicación unidad...Curso superior de técnicas de comunicación y atención al público (onli...
Habilidades personales y sociales unidad didáctica 4... atención al público... módulo 1 la comunicación en la atención al público unidad didáctica 1...Técnicas de información y atención al cliente/consumidor.
Temario completo de este curso gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor introducción información del cliente quejas y reclamaciones cuestionarios...Técnicas de información y atención al cliente
? bases documentales de la fecha... ? formas de presentación... ? cuestionarios de satisfacción... empatía y asertividad: ? principios básicos ? escucha activos...Curso de educación de voz y control del estrés en la atención telefóni...
Gestión del estrés en la atención telefónica... unidad didáctica 1... unidad didáctica 2... unidad didáctica 3... este curso de educación de voz y control del estrés...Máster técnicas de venta y atención al cliente
Cualquier persona interesada en ocupar un puesto de marketing, administrativo o gestión... la formación que desarrolla el máster va encaminada a proporcionar las...Curso de atención telefónica a clientes y tratamiento de situaciones c...
Unidad didáctica 1... la comunicación telefónica efectiva unidad didáctica 3... tratamiento de situaciones conflictivas unidad didáctica 5...Especialista en atención telefónica (online)
El teléfono unidad didáctica 11... el cliente unidad didáctica 4... habilidades interpersonales de la telefonista unidad didáctica 7... unidad didáctica 1...Comunicación telefónica y atención al cliente en telemarketing
Recepción y emisión de llamadas... los argumentarios... el uso del teléfono 1... el proceso de comunicación... actitudes e intereses... el telemarketing...¿Quieres encontrar cursos?
¿Quieres encontrar cursos?