SOCIAL MEDIA MARKETING Y GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ONLINE
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Curso
Dirigido a personas trabajadoras del sector del comercio y marketing. Temario completo de este curso 1. LAS REDES SOCIALES EN LA EMPRESA1.1. Redes Sociales: Facebook, Linkedin, Xing, Twitter.1.2. Beneficios.1.3. Como integrar las redes sociales en la estrategia corporativa.1.4. Canales adecuados.1.5. Medir el impacto. 2. LA CREACIÓN DE CONTENIDOS SOCIALES2.1. Páginas web 2.0.2.2. Los Blogs.2.3. Integración de plataforma en la web. vídeo y fotografía. 3. MARKETING ON-LINE3.1. Introducción.3.2. Social Media Marketing. 4. SMO4.1. Herramientas básicas.4.2. Herramientas de gestión.4.3. Herramientas de multiposting.4.4. Herramientas de gestión integral.4.5. Herramientas de monitorización integral.4.6. Nuevo consumidor.4.7. Detectar tendencias.4.8. Publicidad en los medios sociales.4.9. Cómo medir acciones on-line. 5. POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES5.1. ¿Qué es?5.2. Cómo funciona un buscador.5.3. Factores “On the page”.5.4. Factores “Off the page”. 6. GESTIÓN DE CONTENIDOS EN COMUNIDADES VIRTUALES6.1. Introducción.6.2. Importancia de los contenidos.6.3. Tipos de comunidades.6.4. Tipos de contenidos.6.5. Gestión de contenidos en la red. 7. EL COMUNITY MANAGER7.1. El responsable de la comunidad virtual.7.2. Funciones.7.3. Creación, gestión, moderación y dinamización de una comunidad.7.4. Contenidos comerciales y comunidades comerciales.7.5. Las 3 leyes de las comunidades virtuales.7.6. La confianza.7.7. Aspectos legales y propiedad intelectual. 8. REPUTATION MANAGEMENT: GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ON-LINE CONTENIDOS TEÓRICOS8.1. Introducción.8.2. ¿Qué es el ORM?8.3. Plan de reputación on-line.8.4. Análisis.8.5. Diagnóstico.8.6. Plan y gestión de activos.8.7. Monitorización.8.8. Desarrollo e implementación del plan.8.9. Plan de comunicación.8.10. El de públicos/GDI.8.11. Construcción de contenidos en función de los grupos de interés.8.12. Táctica de activos. Análisis de la estrategia de portavocía on-line.8.13. Amenazas en la estrategia de ORM. más
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