Sistemas de gestión de calidad para alojamientos turísticos Rurales
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Curso
• Al finalizar este curso, el alumno estará en condiciones de: • Conocer el significado de calidad en la empresa turística. • Comprender el proceso de implantación de un sistema de calidad. • Conocer los modelos de gestión de la calidad aplicables a empresas de alojamiento turístico rurales • Identificar los modelos, sistemas y normas de la gestión de la calidad aplicables al subsector de turismo rural. • Conocer los requisitos generales que componen la norma UNE 183001:2009 para la obtención de la Marca “Q” de Calidad Turística. A quién va dirigido • Propietarios y empleados de alojamientos rurales • Personal de alojamientos rurales sobre los que recaiga la gestión de la calidad • Técnico de asociaciones y agrupaciones empresariales relacionadas con alojamientos de turismo rural • Técnico de grupos de acción local • Emprendedores interesados en el sector Temario completo de este curso MÓDULO 1: Aspectos generales de la calidad MÓDULO 2: Documentos del sistema de gestión de calidad MÓDULO 3: Normas de la serie UNE 183001:2009 Q de calidad turistica en alojamientos rurales MÓDULO 4: Implantación de un sistema de gestión de la calidad según la Q de calidad turística más
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