Servicios Estéticos de Higiene, Depilación y Maquillaje

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Especializarse en técnicas de higiene facial y corporal, depilación y maquillaje y técnicas de venta de productos y servicios. Así como el manejo y selección de las condiciones de seguridad, higiene y desinfección. A quién va dirigido A todas aquellas personas interesadas en especializarse en este sector. Requisitos Estar en posesión de uno de los siguientes títulos: Título de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria (ESO). Prueba de Acceso a Ciclo Formativo de Grado Medio. Certificado de profesionalidad del mismo nivel 2. Certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia profesional. Prueba de Acceso a la Unisidad (PAU) para mayores de 25 años. Temario completo de este curso Módulo formativo: MF0352_2 ASESORAMIENTO Y VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS PARA LA IMAGEN PERSONAL 60 horas Unidad Formativa: MF0352_2 (46703) Asesoramiento y venta de productos y servicios para la imagen personal 60 horas Contenidos: Marketing en el mercado de la imagen personal Diferencia entre productos y servicios estéticos Propiedades de los productos cosméticos Naturaleza de los servicios La servucción o proceso de creación de un servicio El representante comercial o asesor técnico Características, funciones, actitudes y conocimientos Cualidades que debe de reunir un buen vendedor/asesor técnico Las relaciones con los clientes Características esenciales de los productos y/o servicios que debe conocer un representante Atención al cliente El cliente como centro del negocio Tipos de clientes y su relación con la prestación del servicio La atención personalizada Las necesidades y los gustos del cliente Motivación, frustración y los mecanismos de defensa Los criterios de satisfacción Las objeciones de los clientes y su tratamiento Fidelización de clientes Organización y gestión de la venta La información como base de la venta Manejo de las herramientas informáticas de gestión de la relación con el cliente Documentación básica vinculada a la prestación de servicios y venta de productos estéticos Normativa vigente Promoción y venta de productos y servicios de estética Es y técnicas de venta Factores determinantes del merchandising promocional La venta cruzada Argumentación comercial Presentación y demostración de un producto y/o servicio. Puntos que se deben destacar Utilización de técnicas de comunicación en la venta de productos y servicios estéticos Seguimiento y postventa Seguimiento comercial Procedimientos utilizados en la postventa Postventa: análisis de la información Análisis de la calidad de los servicios cosméticos Resolución de reclamaciones Procedimiento de recogida de las reclamaciones/quejas presenciales y no presenciales Elementos formales que contextualizar la reclamación Documentos necesarios o pruebas en una reclamación Técnicas utilizadas en la resolución de reclamaciones Utilización de herramientas informáticas de gestión de relación con clientes. Módulo formativo: MF0345_2 DEPILACIÓN MECÁNCIA Y DECOLORACIÓN DEL VELLO 90 horas Unidad Formativa: MF0345_2 (46702) Depilación mecánica y decoloración del vello 90 horas Contenidos: El pelo El pelo: estructura y funciones Definición y características: Longitud, grosor, color, ritmo de crecimiento Tipos de pelo: Diferencias y características Alteraciones del sistema piloso relacionadas con la depilación Lesiones cutáneas que puedan suponer una contraindicación relativa o absoluta para la decoloración y la depilación mecánica del vello Útiles,ratos y cosméticos empleados en depilación mecánica y decoloración del vello facial y corporal. Normas de utilización y seguridad deratos eléctricos utilizados en la depilación mecánica. Técnicas de utilización, conservación y mantenimiento Material para la protección del mobiliario Pinzas y otros útiles: tipos y normas de uso Paletas para la aplicación de la cera: Bandas de papel para la eliminación de la cera tibia Fundidores de cera caliente Fundidores y calentadores de cera tibia: la tarrina y el rodillo o roll-on Limpieza, desinfección y/o esterilización: equipos, productos y técnicas de realización Cosméticos para la decoloración y la depilación mecánica del vello corporal y facial Criterios para la selección, manipulación, aplicación y conservación Preparación del cliente en condiciones de seguridad e higiene Preparación del equipo: lencería y otros Preparación y acomodación del cliente. Métodos y zonas de protección en los procesos de depilación facial y corporal y decoloración facial y corporal. Materiales y medios utilizados en la protección del cliente Prevención de riesgos o reacciones no deseadas. Técnicas de decoloración del vello facial y corporal La decoloración del vello corporal y facial Concepto. Indicaciones, precauciones y contraindicaciones Técnica de realización Seguridad e higiene en los procesos de decoloración del vello Medidas de protección personal del profesional en los procesos de decoloración del vello Técnicas de depilación mecánica del vello facial y corporal Introducción a la depilación Depilación y epilación. Tipos Técnicas depilatorias. Concepto y clasificación. Indicaciones y contraindicaciones de los diferentes tipos de ceras La depilación progresiva Posturas del cliente para la depilación las diferentes zonas corporales Seguridad e higiene en los procesos de depilación mecánica Medidas de protección personal del profesional en los procesos de depilación mecánica Seguridad e higiene en la utilización deratos eléctricos utilizados en los procesos de depilación mecánica Evaluación y control de calidad en los procesos de depilación y decoloración Concepto de calidad aplicado a los procesos de depilación y decoloración del vello Parámetros que definen la calidad de los servicios de depilación y decoloración del ello facial y corporal Calidad en la aplicación y venta de servicios de depilación y decoloración del vello facial y corporal Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente, tanto por el servicio como por el trato recibido Técnicas para corregir las desviaciones producidas en la depilación y decoloración del vello. Módulo formativo: MF0355_2 HIGIENE E HIDRATACIÓN FACIAL Y CORPORAL 120 horas Unidad Formativa: UF0087 (46706) Análisis y selección de medios para los cuidados estéticos de higiene e hidratación facial y corporal 30 horas Contenidos: Preparación del cliente en condiciones de seguridad e higiene Preparación del equipo: lencería y otros Preparación y acomodación del cliente Métodos, materiales y zonas de protección utilizados en los procesos de Higiene facial y corporal Prevención de riesgos o reacciones no deseadas Análisis de las alteraciones de la piel y sus anexos con influencia en los procesos de higiene facial y corporal Concepto y clasificación El análisis de la piel. Clasificación de los tipos de piel La ficha técnica: importancia y utilidad Estructura de la ficha técnica: datos personales, técnicos, observaciones, otros Informe para la derivación a otros profesionales Equipos y técnicas para el diagnóstico del tipo de la piel facial y corporal Equipos utilizados en el diagnóstico estético. Indicaciones y técnicas de aplicación Método para el análisis estético de la piel Medios técnicos, cosméticos yratos para la higiene e hidratación facial y corporal Medios técnicos, cosméticos yratos para la higiene e hidratación facial y corporal Criterios de selección según medios,ratos y cosméticos. El tipo y estado de la piel Criterios de selección de las técnicas. Pautas de preparación y manipulación Métodos de higiene, desinfección y esterilización aplicados a los equipos, herramientas y materiales de higiene e hidratación facial y corporal. Unidad Formativa: UF0088 (46707) Técnicas de higiene e hidratación facial y corporal 90 horas Contenidos: Higiene e hidratación de la piel del rostro y cuerpo Higiene e hidratación de la piel del rostro Higiene e hidratación de la piel del cuerpo Técnicas manuales El masaje estético facial y corporal aplicado en los procesos de higiene e hidratación Efectos beneficiosos del masaje Indicaciones y contraindicaciones del masaje Músculos superficiales del rostro y cuello Maniobras específicas del masaje estético facial: clasificación y orden de realización El masaje según el tipo de piel Efectos, indicaciones, precauciones y contraindicaciones del masaje facial El masaje corporal aplicado a los procesos de higiene e hidratación Maniobras del masaje estético corporal: clasificación y orden de realización Efectos, indicaciones, precauciones y contraindicaciones del masaje corporal Control de calidad de los procesos de higiene e hidratación Concepto de calidad Parámetros que definen la calidad de los procesos de higiene e hidratación facial y corporal Calidad en la aplicación y venta de servicios de higiene e hidratación facial y corporal. Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente Técnicas para corregir las desviaciones producidas en los cuidados estéticos de higiene e hidratación. Módulo formativo: MF0065_2 MAQUILLAJE SOCIAL 90 horas Unidad Formativa: MF0065_2 (46701) Maquillaje social 90 horas Contenidos: Morfología del rostro y sus correcciones Evolución del concepto de belleza El rostro y el ovalo facial. Geometría, proporciones y líneas Los elementos y partes del rostro: Tipos, clasificación y características Técnicas de corrección del rostro y sus elementos Zonas del rostro que se pueden corregir Luz y color aplicados al maquillaje social La luz y su influencia en el maquillaje La teoría del color y el maquillaje Aplicación del color al maquillaje El color y el estilo de maquillaje social Higiene, desinfección y esterilización aplicadas a los procesos de maquillaje social La higiene, desinfección y esterilización en la aplicación de cosméticos decorativos Riesgos a considerar en los procesos de maquillaje social Normas de seguridad e higiene en la aplicación de cosméticos decorativos Cosméticos decorativos, útiles y materiales empleados en el maquillaje social El equipo de maquillaje: descripción, clasificación y preparación de útiles y materiales: pinceles, esponjas, pinzas, cepillo, cosméticos decorativos, otros Criterios de selección de los cosméticos decorativos empleados en el maquillaje social Factores que influyen en la elección del color y la textura de los cosméticos decorativos Criterios de selección de útiles y materiales Técnicas de maquillaje social Técnicas previas Técnicas de maquillaje Los estilos de maquillaje social Los estilos de maquillaje social: concepto y clasificación Características que diferencias los estilos de maquillaje Criterios de selección de colores y texturas en función del estilo de maquillaje social Técnicas de realización de los diferentes estilos de maquillaje social Evaluación y control de calidad de los procesos de maquillaje social Concepto de calidad aplicado a los procesos de maquillaje social Parámetros que definen la calidad de los servicios de maquillaje Calidad en la aplicación de técnicas de venta de cosméticos decorativos y servicios de maquillaje social Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente, tanto por el servicio como por el trato recibido Técnicas para corregir las desviaciones producidas en los servicios de maquillaje social. Módulo formativo: MF0354_2 SEGURIDAD Y SALUD EN SERVICIOS ESTÉTICO DE HIGIENE, DEPILACIÓN Y MAQUILLAJE 120 horas Unidad Formativa: UF0085 (46704) Diagnóstico estético facial y corporal 60 horas Contenidos: Técnicas de atención al cliente Recepción, preparación y acomodación Estudio de las necesidades estéticas. Información al cliente Anatomía y fisiología humana básicas aplicadas a la estética facial y corporal La célula. Estructura y funciones Los tejidos: concepto y clasificación Componentes, estructura y funciones más relevantes para la aplicación de cuidados estéticos de losratos y sistemas Anatomía, fisiología y patología de la piel y sus anexos Macro y micro estructura de la piel. Epidermis, dermis e hipodermis Anexos cutáneos: pelo, glándulas sudoríparas y sebáceas y uñas. Estructura y funciones La emulsión epicutánea: definición, composición, funciones Funciones de la piel Vascularización e inervación Lesiones elementales de la piel Alteraciones de la piel y sus anexos con repercusión en las técnicas estéticas El acné. Definición. Origen. Clases. Causas y factores que influyen en su desarrollo Alteraciones vasculares relacionadas con las técnicas estéticas. Definición y clasificación Alteraciones en la cantidad del sistema piloso Alteraciones producidas por el proceso de envejecimiento cutáneo Signos visibles del envejecimiento Reacciones irritativas y alérgicas Clasificación de los tipos de piel Aparatología empleada en el diagnóstico estético facial y corporal. Fundamentos y métodos de aplicación. Efectos, indicaciones y precauciones Clasificación, descripción y características. Unidad Formativa: UF0086 (46705) Cosméticos y equipos para los cuidados estéticos de higiene, depilación y maquillaje 60 horas Contenidos: Introducción a la cosmética Definición de cosmético Componentes de un cosmético Formas cosméticas Clasificación de los cosméticos empleados en los cuidados estéticos Cosméticos empleados en las técnicas de higiene, hidratación, maquillaje y depilación Cosméticos empleados en las técnicas de higiene, hidratación, maquillaje y depilación Cosméticos exfoliantes Cosméticos de hidratación: mantenimiento y protección de la piel Criterios de selección de los cosméticos en función de los tipos de piel Cosméticos utilizados en la aplicación de electroestética Composición, activos cosméticos, mecanismos de actuación, propiedades, indicaciones, precauciones y contraindicaciones Cosméticos decorativos Cosméticos para depilación y decoloración del vello facial y corporal Retardadores del crecimiento del vello Decolorantes para el vello Criterios de selección de los cosméticos de depilación y decoloración Reacciones adsas producidas por cosméticos Conservación y almacenamiento de los cosméticos. Condiciones ambientales: luz, grado de humedad, temperatura ambiente Normas para el tratamiento de residuos Aparatología y útiles empleados en los cuidados de higiene e hidratación facial y corporal Útiles y herramientas empleados en los cuidados de higiene e hidratación facial y corporal Aparatología empleada en los cuidados de higiene e hidratación, facial y corporal. Fundamentos científicos y criterios de selección y aplicación. Efectos, indicaciones, precauciones y contraindicaciones Equipos para la depilación con cera caliente y tibia: fundidores y calentadores. Tipos, indicaciones, precauciones, contraindicaciones Higiene, desinfección y esterilización Concepto de higiene, desinfección y esterilización Tipos de contaminantes más frecuentes en instalaciones, útiles y materiales de un centro de estética Clasificación de los microorganismos Sistemas de defensa del organismo frente a las infecciones. Contagio y prevención Métodos de limpieza, desinfección y esterilización aplicados a los útiles y materiales empleados en las técnicas de higiene facial y corporal, maquillaje social y depilación física Normas de seguridad e higiene en la manipulación deratos y productos utilizados en las técnicas estéticas Medidas de protección del cliente y del profesional para la prevención de riesgos para la salud Primeros auxilios aplicables a los accidentes más frecuentes en un salón Higiene postural Normativa vigente sobre espacios, instalaciones yratos de los centros estéticos Cosméticos empleados en los cuidados estéticos de manos y pies Concepto de calidad Evaluación y control de la calidad en los servicios de higiene facial y corporal, maquillaje social, depilación física y decoloración del vello Parámetros que definen la calidad del servicio en un salón de estética Técnicas para medir el grado de satisfacción del cliente. más
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