CURSO SERVICIO ATENCION
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CURSOS DE SERVICIO ATENCION
Curso de calidad en el servicio y atención al cliente (online)
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El servicio al cliente y el mix del marketing introducción al concepto de servicio tipos de servicio características de los servicios... programa básico y documentación...Atención al cliente y calidad del servicio
Gestión de la calidad en la atención al cliente... organización de la atención al cliente... cualificación, formación y motivación... todos somos clientes...Calidad de servicio y atención al cliente en hostelería
Definición de servicio 4... 7 cuestionario: tipos de servicio 5 fases del servicio al cliente 5... 9 servicio o apoyo posventa 5... 2 el servicio al cliente 4...Servicio y atencion al cliente en restaurante
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