CURSO SATISFACCION CLIENTE5
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Satisfacción del cliente5... conceptos básicos 1... queja/objeción4... el equipo y la imagen corporativa10... servicio/asistencia al cliente 1... derechos del cliente-consumidor...
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Postgrado experto en fidelización de clientes
Satisfacción del cliente5... queja/objeción4... el equipo y la imagen corporativa10... conceptos básicos1... concepto de calidad7... unidad didáctica 1...
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