Roles y Relaciones del proceso de Compras y Aprovisionamientos
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Ayudar a los compradores y a la dirección de compras a entender el rol que debe desempeñar la función de compras dentro de la Organización a la que pertenece de tal manera que les permita asegurar la consecución de sus objetivos de negocio. Temario completo de este curso 1. Introducción a la gestión de las relaciones en compras. • Relaciones comerciales • Gestión de las relaciones • Tipos de relaciones de compras • Complejidad de las relaciones comerciales de compra 2. Análisis y gestión de los actores en las relaciones de compras. • Actores de las relaciones de compras. • Análisis de los actores de las relaciones de compras. • Gestión de las partes interesadas en el proceso de compras. • Comunicación con las partes interesadas en la gestión de compras. • Implicación de las partes interesadas en la gestión de compras. 3. Mecanismos de relación. • Formas de relación. • Cómo se trabaja en equipo cuál es el papel de los equipos de trabajo en compras. • Herramientas de relación en la cadena de suministro. 4. Medios para gestionar las relaciones. • Los medios para gestionar las relaciones. • Informaciones necesarias para gestionar las relaciones. • Información relevante de los actores clave de la relación de compras. • El papel de las TIC’s en las relaciones de compras. 5. Las relaciones internas con otras funciones de la Organización. • Con quién se relaciona internamente compras. • Naturaleza y características de las relaciones internas. • Gradiente de relaciones internas de compras. • Ámbito de aplicación de las relaciones internas. • Escenarios de la relación interna. • personalización de las relaciones internas y del valor añadido de compras. • Conflictos de interés en las relaciones internas. 6. Escenarios de interacción de las relaciones internas. • Escenarios de las relaciones internas. • Decisión de comprar o fabricar. • La definición de la necesidad de compra. • Identificación de proveedores. • Análisis de demanda. • Introducción de nuevos productos. • Selección de proveedores. • Consorcios de Compra. 7. Gestión de las relaciones externas con proveedores. • Gestión de proveedores. • Tipos básicos de relación. • Factores que determinan el tipo de relación más adecuada. • La necesidad de un modelo de gestión de relaciones. • Modelos para segmentar la gestión de relaciones. • Consideraciones éticas en las relaciones comerciales de compra-venta. 8. Escenarios de interacción de relación externas con proveedores • El ciclo de una relación. • Escenarios del proceso de relación con proveedores. • Identificación y validación de proveedores candidatos. • Negociación con proveedores. • Acuerdos y contratación. • y desarrollo de relaciones operativas. • Outsourcing y Alianzas. • Desarrollo de proveedores. • Gestión de conflictos, incidencias, disputas y terminación de las relaciones. 9. Control y seguimiento de la gestión de relaciones de compras • Las mediciones de rendimiento. • Mecanismos de control de gestión y feedback. • Evaluación del rendimiento de proveedores y de la función de compras más
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