Resolución y Prevención eficaz de Conflictos -- en abierto
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Curso
- Detectar e indentificar las causas de los conflictos. - Conocer y evitar las factores de tensión en el trabajo. - Saber afrontar los conflictos que surgen en el ámbito laboral. - Adquirir autocontrol para prevenir confrontaciones. - Saber escuchar activamente para resol conflictos. - Comportamientos no adecuados de las personas y saberlos tratar. - Saber ganarse la confianza de la otra parte. - Desarrollar la empatía y asertividad para evitar conflictos en el futuro.
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