Relaciones Públicas y Protocolo
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Tareas del profesional de RRPP: * Gestión de la imagen corporativa de la empresa. * Representación de la empresa en actos y eventos oficiales y extraoficiales. * Análisis de la reputación empresarial * Actividades orientadas a la mejora de la imagen corporativa de la empresa o entidad. *Gestión y resolución de conflictos entre empresa y la opinión pública. * Mejora del ambiente interno de trabajo de la empresa. A quién va dirigido Este curso está especialmente dirigido a aquellas personas que deseen dedicarse profesionalmente al mundo de las relaciones públicas. Requisitos. Temario completo de este curso CONTENIDO MÓDULO 1 – TEORÍA Y TÉCNICA DE RELACIONES PÚBLICAS Tema 1 - Introducción a las relaciones públicas. Tema 2 - Historia de las relaciones públicas. Tema 3 - Ciencias auxiliares de las relaciones públicas. Tema 4 - Los públicos en relaciones públicas. Características psicológicas del público. Tema 5 - Los grupos y el liderazgo. Tema 6 - Relaciones públicas y opinión pública. Tema 7 - Relaciones públicas y comunicación. Tema 8 - Los medios de comunicación social y las relaciones públicas. Tema 9 - El método en las Relaciones públicas. Tema 10 - Las relaciones públicas como impulsoras de la responsabilidad social. Tema 11 - Ejercicio y organización operativa de las relaciones públicas. Tema 12 - La imagen pública de la empresa. Tema 13 - Historia y naturaleza de Lobbying. Tema 14 - Ética y deontología profesional de las relaciones públicas. Examen de Evaluación 1 MÓDULO 2 – ESTRATEGIA DE RELACIONES PÚBLICAS Tema 1 - La identidad corporativa Tema 2 - Teoría del poder, de la autoridad y del liderazgo en las organizaciones. Tema 3 - Teoría del conflicto y del cambio social. Tema 4 - Teoría de la negociación Tema 5 - Teoría de la decisión y teoría de los juegos en las organizaciones. Tema 6 - Comunicación de crisis. Examen de Evaluación 2 MÓDULO 3 – PROTOCOLO Tema 1 - Introducción al protocolo Tema 2 - Derecho Premial y Distinciones Honoríficas Tema 3 - Heráldica y vexilología: los símbolos del estado. Tema 4 - El Estado Español. Orden general de precedencias. Tema 5 - La Corona Tema 6 - La Nobleza y Los Títulos Nobiliarios. Tema 7 - Los Honores Militares. Tema 8 - Los Tratamientos Honoríficos Tema 9 - Protocolo Social. Tema 10 - El Protocolo Empresarial. Tema 11 - La Organización del Protocolo. Examen de Evaluación 3 MÓDULO 4 – PSICOLOGÍA GENERAL, PSICOLOGÍA APLICADA Y SOCIOLOGÍA Tema 1 - Psicología, Sociología y sus campos de aplicación. Tema 2 - Los procesos psíquicos. Tema 3 - La percepción. Tema 4 - La memoria. Tema 5 - El aprendizaje. Tema 6 - La inteligencia. Tema 7 - Las emociones. Tema 8 - La motivación. Tema 9 - Temperamento y carácter. Tema 10 - La personalidad. Tema 11 - Procesos inconscientes. Tema 12 - Pensamiento y lenguaje. Tema 13 - La creatividad. Tema 14 - Las actitudes. Tema 15 - Los grupos y el liderazgo. Tema 16 - El sistema social y la estratificación social. Tema 17 - Cambio social y agentes del cambio social. Tema 18 - Procesos de socialización. Tema 19 - Sociedad tradicional y sociedad tecnológica. Tema 20 - Sociedad de masas. Tema 21 - El consumidor: necesidades, motivaciones, personalidades e índices psicográficos. Tema 22 - La persuasión y el cambio de actitud. Tema 23 - Procesos y toma de decisiones del consumidor. MÓDULO 5 – OPINIÓN PÚBLICA Tema 1 - Opinión pública Tema 2 - Perspectiva histórica de la opinión pública Tema 3 - La formación de la opinión pública Tema 4 - Los valores, expresión de la influencia cultural. Tema 5 - Estereotipos e imagen pública. Tema 6 - Sociedad de masas y opinión pública. Tema 7 - Liderazgo de opinión. Tema 8 - Opiniones y actitudes. Tema 9 - Los medios de formación de la opinión pública. Tema 10 - La investigación de la opinión pública. ANEXOS: CD Test Psicotécnicos más
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