Protocolo General
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Conocer las normas protocolarias oficiales, empresariales, sociales más utilizadas actualmente. Identificar los símbolos del Estado, como son el himno, la bandera y el escudo nacional. Saber actuar correctamente en celebraciones o ceremonias, desde el punto de vista del anfitrión y desde el punto de vista del invitado. A quién va dirigido A cualquier persona. Requisitos No se pide ningún requisito. Temario completo de este curso Módulo 1. Introducción al protocolo Unidad 1. Introducción al protocolo Definición de protocolo Defnes afines al protocolo Principios del protocolo Normas que rigen el protocolo Tipos de protocolo El protocolo actual Unidad 2. Protocolos más utilizados Protocolo oficial Protocolo empresarial Protocolo social Módulo 2. Protocolo oficial Unidad 3. Las precedencias oficiales Protocolo oficial El real decreto 2099/1983: precedencia de las autoridades Clasificación, presidencia, precedencia de los actos Rangos de ordenación Ordenación de las autonomías Las sustituciones y representaciones Una nueva realidad Unidad 4. Presidencias oficiales. Sistema de ordenación ¿Qué es la presidencia? Sistemas de ordenación de presidencias Cesión de presidencia Unidad 5. La Corona Española La monarquía parlamentaria La familia real La casa de Su Majestad el Rey Actos, audiencias solicitudes o peticiones Unidad 6. Símbolos del estado I Los símbolos del estado El escudo de España Descripción del escudo Modelo oficial del escudo El himno Interpretación del himno Coexistencia con otros himnos Unidad 7. Símbolos del estado II: la bandera La bandera nacional Precedencia de la bandera de España Banderas internacionales Las banderas de instituciones privadas o empres Ordenación de los mástiles Unidad 8: Tratamientos y fórmulas de cortesía Fórmulas de cortesía Los tratamientos Tratamientos reales Tratamientos por distinciones o premios Módulo 3. Protocolo empresarial Unidad 9: Protocolo empresarial El protocolo empresarial El protocolo en la empresa actual Manual interno de protocolo Unidad 10. Clasificación de los actos empresariales. Sus precedencias La empresa y sus actos Actos propios de la empresa Actos ajenos de la empresa Las precedencias en la empresa Unidad 11. Presidencias en los actos empresariales La presidencia de las presidencias Las presidencias personales Unidad 12. El anfitrión y el invitado de honor El anfitrión Responsabilidades del anfitrión El invitado de honor Unidad 13. Los invitados y su protocolo Las invitaciones Protocolización por colectivos La asignación de espacios Los invitados y su protocolo Unidad 14. Organización de actos empresariales Organización de actos empresariales Actos empresariales Reuniones Firmas de acuerdos Módulo 4. Protocolo social Unidad 15. Protocolo y usos sociales Buenas maneras Saber estar en el automóvil Unidad 16. Presentaciones y saludos Presentaciones Orden de las presentaciones Como se realizan las presentaciones Los saludos Quien dirige la palabra a quién Unidad 17. Protocolo en el vestir: la etiqueta Tipos de vestuario Etiqueta masculina La etiqueta femenina La etiqueta real Unidad 18. La mesa I: es de organización de una comida La mesa Organización de comidas La protocolización de los invitados Forma de indicar la colocación de comensales Unidad 19. La mesa II: presidencias y sistemas de colocación de invitados Tipos de presidencias a la mesa Normas generales de colocación en la mesa Las precedencias y los sistemas de colocación de invitados a la mesa Anexo Real decreto 2099/1983, de 4 de agosto por el que se aprueba el ordenamiento general de precedencias en el estado Real decreto 1368/1987, de 6 de noviembre sobre régimen de títulos, tratamientos y honores de la familia real y de los regentes (BOE 271 de 12 de noviembre Real decreto de 11 de abril de 1984, por el que se aprueba el reglamento de honores militares Ley 33/1981, de 5 de octubre, que describe el escudo de España (BOE de 19 de diciembre) Real decreto 1560/1997, de 10 de octubre, por el que se regula el himno nacional Ley 39/81 de 28 de octubre, sobre la bandera nacional (BOE 271 de 12 de noviembre) más
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