Promoción y Comercialización de Productos y Servicios Turísticos Locales
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Trabajadores en empresas que ofrezcan un producto/servicio turístico local y quieran mejorar su comercialización. Requisitos Ser trabajador en activo en el sector privado en España (no autónomo). El curso debe guardar relación con la actividad empresarial. Temario completo de este curso UD1. Marketing turístico 1.1 Justificación de la necesidad del marketing en el marco del sector de hostelería y turismo 1.2 Marketing operacional y marketing mix en el sector de hostelería y turismo. 1.3 Marketing vivencial, sensorial o experiencial. 1.4 El proceso de segmentación de mercados y definición de público objetivo. 1.5 Instrumentos de comunicación según tipo de producto turístico local: identidad corporativa, marca, publicidad, publicaciones, relaciones públicas, ferias turísticas, encuentros profesionales entre la oferta de productos turísticos y organizadores de viajes y/o medios de comunicación especializados, eventos dirigidos al consumidor final. 1.6 Planificación, control de acciones de comunicación y organización de eventos promocionales. 1.7 Plan de marketing. Viabilidad y plan de ejecución. 1.8 Normativa reguladora de la comercialización de productos y marcas. UD2. Proyectos de comercialización de productos y servicios turísticos locales 2.1 Estrategias y canales de distribución. 2.2 Ámbitos geográficos, públicos objetivos y acciones de comunicación adecuadas a diferentes productos y servicios. 2.3 Instrumentos de comunicación para la canalización de acciones y estimación del grado de consecución de los objetivos previstos con la utilización de cada uno de tales instrumentos. 2.4 Estimación de los costes, alcance y posibles resultados de las acciones definidas. 2.5 Instrumentos y variables que permitan evaluar el grado de eficacia de las acciones comerciales programadas, en función del público objetivo receptor y del coste previsto UD3. El sistema de servucción en el sector de hostelería y turismo 3.1 Elementos para una teoría de la servucción. Justificación e importancia de su uso. 3.2 Peculiaridades de la aplicación del sistema de servucción para la creación y desarrollo de productos turísticos locales. UD4. Utilización de las tecnologías de la información para la promoción del destino y para la creación y promoción de productos turísticos del entorno local 4.1 Webs y portales turísticos. Tipologías y funcionalidades. 4.2 Alojamiento y posicionamiento de las páginas en la Red. Buscadores. 4.3 Marketing y comercio electrónico en el ámbito turístico. más
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