Operaciones Auxiliares en el Punto de Venta
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- Organización y distribución de productos. - Técnicas de animación en los puntos de venta. - Técnicas de empaquetado comercial de productos. - Control de medidas de seguridad para la prevención de accidentes y riesgos laborales en los puntos de venta." A quién va dirigido Comercio Requisitos "- Trabajador(a) o profesional del Comercio y el Marketing - Trabajador(a) en Estaciones de servicio - Trabajador(a) en Aparcamientos y Garajes - Trabajador(a) en Contact Center - Trabajador(a) en Grandes Almacenes - Trabajador(a) en Servicios de campo para actividades de reposición" Temario completo de este curso 1. Estructura y tipos de establecimientos comerciales. – Concepto y funciones. – Características y diferencias. – Tipos de superficies comerciales. – Por – Por tamaño – Por productos 2. Organización y distribución de productos. – Zonas frías y calientes: – Diseño: – Por zonas ? Ventas. ? Almacén. ? Recepción y descarga. ? Auxiliares. – Por productos – Alimentarios – No alimentarios 3. Técnicas de animación del punto de venta – Técnicas físicas de equipamiento: – Cabeceras – Pilas – Contenedores – Islas – Técnicas psicológicas: – Regalos publicitarios – Premios a la fidelidad – Muestras – Cupones – Reembolsos – Premios – Descuentos – Técnicas de estímulo. – Medios audiovisuales – Creación de ambientes – Técnicas personales. 4. Mobiliario y elementos expositivos – Tipología y funcionalidad. – Características. – Elección. – : – recta – espiga – libre – abierta – cerrada – Manipulación y montaje. 5. Colocación de productos – Funciones – Lineales. Fronteo. – Niveles de exposición. – Necesidades y criterios: – Reposición – Rotación – Abastecimiento – Colocación – Etiquetado – Identificación de productos: Interpretación de datos. – Acondicionamiento de lineales, estanterías y expositores. – Rentabilidad de la actividad comercial 6. Técnicas de empaquetado comercial de productos – Tipos y finalidad de empaquetados. – Técnicas de empaquetado. – Características de los materiales. – Utilización y optimización de materiales. – Colocación de adornos adecuados a cada campaña y tipo de producto. – Plantillas y acabados – Requisitos del puesto de trabajo – Gestión de residuos – envases – embalajes – asimilables a residuos domésticos 7. Prevención de accidentes y riesgos laborales en las operaciones auxiliares en el punto de venta – Prevención en actividades de organización, reposición, acondicionamiento y limpieza del punto de venta. – Higiene postural – Elementos eléctricos – Productos de limpieza – Otros – Prevención aplicable a operaciones de montaje y elementos expositores: – Accidentes por caídas – Uso de escaleras – Golpes en estanterías – Riesgos eléctricos – Puertas – Otros – Normas de manipulación de productos e higiene postural. – Identificación de lesiones y riesgos. – Recomendaciones básicas para la prevención de lesiones. – Equipos de protección individual. – Características y ventajas. – Uso y mantenimiento. más
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