Neurocomunicación para Ventas Irresistibles
Información
Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales
Online
Curso
• Qué elementos del entorno sociocultural y ambiental modelan nuestra conducta. • Qué son los procesos de neuroplasticidad cerebral y cuál es su importancia en los estados comunicantes del vendedor. • Cuáles son los tres cerebros implicados en el procesamiento de la información, la formación de las percepciones y la toma de decisiones del cliente. • Cómo aplicar el método sorpresa-emoción-promesa en un discurso de neuroventas. • Qué pasos son necesarios para conectar con las emociones de nuestros clientes. • Técnicas simples y efectivas para crear marcadores somáticos positivos en la mente de los clientes. • Qué tipos de comunicación hay y cuál es su nivel de impacto en los procesos cerebrales del cliente. • Cómo vender las características, ventajas y beneficios de un producto en un mensaje dirigido al cerebro instintivo y emocional del cliente. • Qué es el método CRECODA. Cuáles son sus principales componentes. A quién va dirigido Directores Comerciales y de Ventas, Delegados de Zona, Jefes de Marketing y, en general, a todos aquellos responsables de las áreas comerciales de la empresa que deseen conocer las características y ventajas de la neurocomunicación como herramienta científica para mejorar las ventas y la eficacia comercial. Temario completo de este curso MÓDULO 1. EXPLORANDO NUESTRO CEREBRO Y SU PODER DE COMUNICACIÓN 8 HORAS 1.1. Explorando nuestro cerebro: 1.1.1. Tu cerebro es una maravilla y no lo sabes. 1.1.2. Así evolucionaron las neurociencias. 1.1.3. Las Neurociencias irrumpen en el marketing. 1.2. Qué es la neurocomunicación: 1.2.1. Así surge la neurocomunicación. 1.2.2. El poder de la empatía. 1.2.3. Conectando con el cerebro del cliente. 1.2.4. Neurobiología de la comunicación. 1.2.5. Localización cerebral del lenguaje. 1.2.6. Así nos comunicamos. 1.3. Hemisferios cerebrales: 1.3.1. Los 4 lóbulos cerebrales. 1.4. Sistema de recompensa cerebral. 1.5. Sistema de asión a la pérdida. 1.6. Redes neuronales: 1.6.1. Las conexiones neuronales. 1.6.2. La memoria priming. 1.7. Marcadores somáticos. 1.8. Neuronas espejo. 1.9. Neurotransmisores: 1.9.1. La dopamina. 1.9.2. La serotonina, entre el relax y la depresión. 1.9.3. La hormona del amor: la oxitocina. 1.9.4. La adrenalina garantiza la supervivencia. 1.9.5. La noradrenalina. 1.9.6. La acetilcolina. 1.9.7. Las endorfinas, los médicos naturales del dolor. 1.10. Teoría de los 3 cerebros: 1.10.1. Cerebro reptiliano. 1.10.2. Cerebro emocional. 1.10.3. Cerebro racional. MÓDULO 2. HABLANDO CON EL CEREBRO DEL CLIENTE 5 HORAS ** El ser humano es un “ser emocional” y apelar a sus emociones en cualquier acción comercial es lo más inteligente y directo que se puede hacer si se quiere vender. Todo buen vendedor debe entender que las emociones, tanto las suyas como las de sus clientes, son parte esencial de la comunicación interpersonal y de la construcción de una relación profunda que rebase el simple interés comercial. 2.1. Los decisores. 2.2. Puros instintos. 2.3. Emociones y razonamiento. 2.4. Las decisiones subconscientes. 2.5. Siguiendo la estela del método SEP. 2.6. Más emociones, más ventas. 2.7. Canales de comunicación con el subconsciente del cliente. MÓDULO 3. ESTRATEGIAS DE NEUROCOMUNICACIÓN APLICADAS A LA EFICIENCIA COMERCIAL 5 HORAS ** Las Neurociencias han determinado que el artífice de las decisiones humanas es el cerebro reptil. Estimular a esta parte del cerebro es la clave para llevar a una persona a tomar una decisión en la dirección que deseemos. 3.1. Apuntando al cerebro reptil del cliente. 3.2. Cuatro técnicas para seducir al gran reptil. 3.3. Claves de neuropersuasión: cómo vender emociones. MÓDULO 4. EL DISCURSO QUE LLEGA AL CEREBRO DEL CLIENTE 5 HORAS ** El mensaje que llega con más fuerza al cerebro del cliente es aquel que lleva tres cargas poderosas: la sorpresa, la emoción y la promesa. Cada una de ellas prepara el terreno para la siguiente, pero también tienen un impacto diferenciado en la mente del cliente y por ello la respuesta es también distinta. 4.1. Consiga un impacto directo al cerebro del cliente. 4.2. Comunicación analógica y digital: 4.2.1. Comunicación analógica. 4.2.2. Comunicación digital. 4.2.3. Puntuación. 4.3. Los metalenguajes. 4.4. Herramientas de acoplamiento subconsciente entre vendedor y cliente. MÓDULO 5. EL MÉTODO CRECODA 7 HORAS ** El método CRECODA es un proceso de relación entre el vendedor y el cliente basado en los fundamentos de la neurocomunicación. Cada una de las es de este método implica un avance en la dinámica relacional persona a persona con el único objetivo de crear las condiciones de una compra satisfactoria. No se trata de vender, se trata de activar los procesos cerebrales del cliente para que lo predispongan a comprar un producto y/o servicio determinado. 5.1. En qué consiste el método CRECODA. 5.2. Conexión emocional con el cliente. 5.3. Relación personal entre el vendedor y el cliente. 5.4. Control de la consación. 5.5. Dirección del proceso de neuroventa. 5.6. Anclaje en la memoria emocional del cliente. más
Otros cursos de esta academia
Contratos de Logística Integral
(Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales)
• cómo negociar los indicadores de cumplimiento del contrato así como las variaciones de precios a los que van ligadas... • qué opciones puede manejar en la negociación...
Gestión del Riesgo en el Uso de Divisas en el Comercio...
(Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales)
Los tipos de interés: 2... • qué es un mercado financiero... la política monetaria... anexo: fórmula de cálculo... productos financieros para gestión de riesgos:...
Gestión Integral de Stocks
(Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales)
Costos relacionados a los stocks: sobrestocks y stocks residuales 1... análisis comparativo de los costos “γ(l)” y “γ(s)”... productos con vencimientos...
Gestión de la Responsabilidad Social Corporativa
(Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales)
Marketing sustentable: 4... definición de aspectos materiales en la agenda corporativa e institucional... tendencias en el voluntariado corporativo...
Mindfulness en la Empresa
(Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales)
Técnica de comunicación asertiva... ejemplos de aplicación... área de influencia... la manera de funcionar original de la mente... comunicación y acción consciente...
Gestión de una Entrevista de Selección
(Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales)
• cómo preparar el escenario donde va a tener lugar la entrevista de trabajo... cómo se prepare el escenario de la reunión es algo a lo que prestarle la máxima atención...
Eneagrama y Empresa
(Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales)
Propósito evolutivo, plenitud y autogestión... la revolución industrial y la especialización del trabajo... la globalización modifica el modelo organizativo tradicional:...
Gestión de la Incertidumbre
(Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales)
Cómo favorecer el equilibrio... fases del eje del estrés... funcionamiento fisiológico del estrés... profundizando en la autoestima y el autoconcepto...
Certificación Green Belt en Lean Practioner y Six Sigma Según la...
(Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales)
Ejercicio de cálculo del cuartil en una distribución... plan de recolección de datos: 2... • cómo aumentar la satisfacción del cliente a través de la optimización...
Morfopsicologia Aplicada a Comercial y Ventas: “Vender por la Cara”
(Estrategias de Formación Iniciativas Empresariales)
La observación del rostro 5 horas ** la morfopsicología es una ciencia que combina la psicología, la biología y la fisiología y que nos permite comprender el carácter...