Máster en Psicología Empresarial y Comunicación + Máster Experto en Coaching

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Escuela de Postgrado de Psicología y Psiquiatría

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La doble titulación de máster en psicología empresarial y comunicación + máster experto en coaching está destinado a empresarios, emprendedores o trabajadores en el ámbito de la educación y psicología. Temario completo de este curso PARTE 1. PSICOLOGÍA EMPRESARIAL Y COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. POLÍTICAS DE GESTIÓN DE PERSONAS 1. ¿Qué es la gestión por competencias? Objetivos de la gestión por competencias Características de la gestión por competencias Beneficios del modelo de gestión por competencias 2. El proceso de selección Pruebas para competencia de conocimiento Pruebas para competencia de habilidad Pruebas para competencia de actitud 3. Formación basada en competencias 4. La evaluación en el modelo de gestión por competencias Evaluación por competencias Evaluación del desempeño Evaluación integral de competencias 5. Herramientas de evaluación Evaluación para el desarrollo profesional individual (EDP) Feed back 360o Assessment centre 6. Política de retribución Objetivos del sistema retributivo Elementos del sistema retributivo 7. El clima laboral, la motivación y la satisfacción en el trabajo UNIDAD DIDÁCTICA 2. EL EQUIPO EN LA ORGANIZACIÓN ACTUAL 1. La importancia de los equipos en las organizaciones actuales 2. Modelos explicativos de la eficacia de los equipos La efectividad de los equipos 3. Composición de equipos, recursos y tareas Tipos de equipos Las reuniones de los equipos de trabajo Causas por las que pueden fracasar equipos de trabajo 4. Los procesos en los equipos UNIDAD DIDÁCTICA 3. EL LIDERAZGO EN EL EQUIPO 1. Liderazgo 2. Enfoques en la teoría del liderazgo Enfoques centrados en el líder Teorías situacionales o de contingencia 3. Estilos de liderazgo Liderazgo supervisor Liderazgo participativo Liderazgo en equipo Otra clasificación de tipos de liderazgo 4. El papel del líder Factores que condicionan el comportamiento de un líder Habilidades del líder Funciones administrativas del liderazgo UNIDAD DIDÁCTICA 4. COACHING Y LIDERAZGO DE EMPRESA 1. El coaching como ayuda a la formación del liderazgo 2. El coaching como estilo de liderazgo Directivo-coach Dirección de equipos y liderazgo 3. El coach como líder y formador de líderes 4. El líder como coach UNIDAD DIDÁCTICA 5. COMUNICACIÓN 1. Introducción 2. Elementos principales del proceso de comunicación Transmisión de información y de la intención comunicativa Códigos, codificación-descodificación e inferencias basadas en el contexto Elementos de la comunicación Tipos de comunicación 3. Niveles de la comunicación 4. Elementos que favorecen la comunicación 5. Elementos que dificultan la comunicación UNIDAD DIDÁCTICA 6. COMUNICACIÓN NO VERBAL 1. ¿Qué es la comunicación no bal? 2. Componentes de la comunicación no bal 3. El lenguaje corporal El contacto visual La proxémica La postura y la posición Bloqueos y barreras corporales Los gestos El apretón de manos Cómo ofrecer un contacto visual efectivo UNIDAD DIDÁCTICA 7. COMUNICACIÓN INTERPERSONAL EFECTIVA 1. Concepto Definición y características Principios de eficacia comunicativa 2. Consación Características de la consación Principios consacionales estructurales 3. Entrevista Entrevista como sistema de comunicación La entrevista laboral 4. Hablar en público Preparación básica 5. Comunicación en grupo UNIDAD DIDÁCTICA 8. COMUNICACIÓN NO VIOLENTA 1. Introducción a la comunicación no violenta Definición Modelos teóricos 2. Comunicación no violenta: dar paso a la compasión 3. Comunicación empática 4. Comunicación no violenta en los grupos 5. Observar sin enjuiciar 6. Cómo pedir y recibir 7. Expresar enfado y reconocimiento UNIDAD DIDÁCTICA 9. DINÁMICAS DE GRUPOS 1. La dinámica de grupos en la actualidad Introducción Situación actual Tipos de grupo 2. Principios de cohesión La cohesión en el grupo Roles que favorecen y entorpecen la cohesión grupal 3. Técnicas de grupo. Definición Definición y finalidad Elección de la técnica más adecuada Clasificación 4. Técnicas de presentación 5. Técnicas de conocimiento y confianza 6. Técnicas para el estudio y trabajo de temas 7. Técnicas de creatividad 8. Técnicas de evaluación y feedback PARTE 2. ASPECTOS INTRODUCTORIOS DEL COACHING MÓDULO I. INTRODUCCIÓN AL COACHING UNIDAD DIDÁCTICA 1. ¿QUÉ ES EL COACHING? 1. El cambio, la crisis y la construcción de la identidad 2. Concepto de coaching 3. Etimología del coaching 4. Influencias del coaching 5. Diferencias del coaching con otras prácticas 6. Corrientes actuales de coaching UNIDAD DIDÁCTICA 2. IMPORTANCIA DEL COACHING 1. ¿Por qué es importante el coaching? 2. Principios y valores 3. Tipos de coaching 4. Beneficios de un coaching eficaz 5. Mitos sobre coaching UNIDAD DIDÁCTICA 3. ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL COACHING I 1. Introducción: los elementos claves para el éxito 2. Motivación 3. Autoestima 4. Autoconfianza UNIDAD DIDÁCTICA 4. ASPECTOS FUNDAMENTALES DEL COACHING II 1. Responsabilidad y compromiso 2. Acción 3. Creatividad 4. Contenido y proceso 5. Posición meta 6. Duelo y cambio UNIDAD DIDÁCTICA 5. ÉTICA Y COACHING 1. Liderazgo, poder y ética 2. Confidencialidad del Proceso 3. Ética y Deontología del coach 4. Código Deontológico del Coach 5. Código Ético MÓDULO II. COACHING: EL PROCESO UNIDAD DIDÁCTICA 6. COACHING, CAMBIO Y APRENDIZAJE 1. La superación de los bloqueos 2. El deseo de avanzar 3. Coaching y aprendizaje 4. Factores que afectan al proceso de aprendizaje 5. Niveles de aprendizaje UNIDAD DIDÁCTICA 7. EL PROCESO DE COACHING: ASPECTOS GENERALES 1. Coaching ¿herramienta o proceso? 2. Motivación en el proceso 3. La voluntad como requisito del del proceso 4. Riesgos del proceso de coaching UNIDAD DIDÁCTICA 8. HABILIDADES RELACIONADAS CON EL PROCESO 1. Introducción 2. Escucha 3. Empatía 4. Mayéutica e influencia 5. La cidad diagnóstica UNIDAD DIDÁCTICA 9. FASES EN EL PROCESO DE COACHING 1. Primera fase: establecer la relación de coaching 2. Segunda fase: planificación de la acción 3. Tercera fase: ciclo de coaching 4. Cuarta Fase: evaluación y seguimiento 5. Una sesión inicial de coaching UNIDAD DIDÁCTICA 10. EVALUACIÓN I 1. ¿Por qué es necesaria la evaluación? 2. Beneficios de los programas de evaluación de coaching 3. Factores que pueden interferir en la evaluación 4. ¿Cómo evaluar? 5. Herramientas de medida para la evaluación de resultados UNIDAD DIDÁCTICA 11. EVALUACIÓN II 1. El final de la evaluación 2. Evaluación externa 3. Sesiones de evaluación continua 4. Tipos de perfiles 5. Cuestionario para evaluar a un coach PARTE 3. HERRAMIENTAS, TÁCTICAS Y ESTRATEGIAS MÓDULO III. ¿QUÉ ES EL COACHING? UNIDAD DIDÁCTICA 12. EL COACH 1. La figura del coach 2. Tipos de coach 3. Papel del coach en el proceso de coaching ejecutivo UNIDAD DIDÁCTICA 13. COMPETENCIAS DEL COACH 1. Competencias clave y actuación del coach 2. Las características del coach efectivo para el desarrollo de competencias 3. Dos competencias clave para el desarrollo de una empresa liberadora UNIDAD DIDÁCTICA 14. LA PREPARACIÓN DE UN BUEN COACH 1. Preparación técnica: formación y experiencia empresarial 2. Errores más comunes del coach 3. citación para conducir las sesiones de coaching UNIDAD DIDÁCTICA 15. LA FIGURA DEL COACHEE 1. La figura del coachee 2. Características del destinatario del coaching 3. La cidad para recibir el coaching 4. La autoconciencia del cliente MÓDULO IV. TÉCNICAS APLICADAS UNIDAD DIDÁCTICA 16. INTRODUCCIÓN A LAS TÉCNICAS DE COACHING 1. Técnicas en coaching: transformar lo negativo en positivo 2. Las dinámicas: definición 3. ¿Para qué se utilizan las técnicas grupales y para qué no? 4. Elección de la técnica adecuada 5. Diferentes herramientas: estructurales, personales, exploratorias y de aprendizaje UNIDAD DIDÁCTICA 17. NIVELES DE APOYO Y HERRAMIENTAS 1. Los niveles de apoyo 2. Herramientas de los niveles UNIDAD DIDÁCTICA 18. TÉCNICAS ESTRUCTURALES 1. Definición 2. Método GROW TM 3. Método ACHIEVE TM 4. Método OUTCOMES TM 5. Elección eficaz del objetivo: SMART TM UNIDAD DIDÁCTICA 19. TÉCNICAS PERSONALES 1. Definición 2. Técnicas individuales 3. Técnicas de entrevista 4. Feedback efectivo 5. Técnicas para aumentar la autoconciencia 6. Asertividad UNIDAD DIDÁCTICA 20. TÉCNICAS EXPLORATORIAS 1. Definición 2. Rueda de la vida 3. Escala de valores 4. Técnicas específicas para trabajar con las emociones 5. Análisis DAFO 6. Roles UNIDAD DIDÁCTICA 21. TÉCNICAS DE APRENDIZAJE 1. Definición 2. Modelado 3. Andamiaje 4. Moldeamiento 5. Toma de decisiones UNIDAD DIDÁCTICA 22. HERRAMIENTAS APLICADAS AL ÁMBITO EMPRESARIAL 1. Introducción a las herramientas 2. Feedback 360o TM 3. MBTI TM 4. Método Birkman TM 5. Otras técnicas UNIDAD DIDÁCTICA 23. TÉCNICAS Y DINÁMICAS DE GRUPO 1. Definición y clasificación 2. Técnicas de grupo grande 3. Grupo mediano 4. Técnicas de grupo pequeño 5. Técnicas que requieren del coach 6. Técnicas según su objetivo más

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