Máster en Calidad, Medioambiente y PRL

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Escuela Europea de Formación Continua. EEFC.

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El objetivo fundamental de este máster es formar a profesionales ces de determinar, evaluar e intervenir ante riesgos laborales y de gestionar la calidad y el medio ambiente en la empresa. Con este fin, Escuela Europea de Formación Continua propone una serie de contenidos mediante el estudio de los cuales te citarás para la gestión y la auditoría de la calidad en base a la normativa ISO 9001:2008, así como para la implantación de un sistema de gestión, el manejo de instrumentos de la calidad y la planificación de la calidad total. También aprenderás a gestionar y realizar auditorías medioambientales según la ISO 14001, así como a llevar a cabo auditorías internas de SGM o a diseñar, ejecutar y evaluar mediante auditorías planes de prevención de riesgos laborales, entre otras competencias. Temario completo de este curso Contenidos: Parte I. Gestión y auditoría de la calidad ISO 9001:2008 Módulo 1: Por qué la calidad Conceptos Generales Defnes de ?Calidad? Evolución de la Calidad Cuánta Calidad Ofrecer Costes de Calidad Qué es un Sistema de Gestión de la Calidad. Historia Ocho Principios de la Gestión de Calidad Beneficios de un Sistema de Gestión de Calidad Círculos de Control de Calidad Módulo 2: La implantación de un sistema de gestión Introducción Contenido de la UNE-En ISO 9001:2008 Ciclo de Calidad para una Empresa Productora de Bienes Ciclo de Calidad para una Empresa Productora de Servicios Pasos para Integrar a los Colaboradores del Sistema de Gestión de la Calidad en la Empresa Factores Clave para Llevar a Cabo una Buena Gestión de la Calidad Casos Prácticos de Gestión de la Calidad Módulo 3: La calidad y sus instrumentos Lluvia de ideas Análisis de afinidad Cinco porqués Diagrama Causa-Efecto Cuestionarios para definición de problemas Modelación de sistemas Diagrama de Pareto Priorización: Toma de decisión entre distintas opciones Módulo 4: El modelo de gestión de la calidad Modelo Fase Preliminar La Auditoría en Profundidad Módulo 5: Calidad total Introducción Evolución Histórica del Concepto de Calidad Total El Modelo Europeo de Excelencia: la Autoevaluación Sistemas de Aseguramiento de La Calidad: Iso 9000 El Manual de Calidad, los Procedimientos y la Documentación Operativa Diseño y Planificación de la Calidad Técnicas Avanzadas de Gestión de la Calidad: Benchmarking Técnicas Avanzadas de Gestión de la Calidad: la Reingeniería de Procesos Módulo 6: La auditoría de los sistemas de gestión Norma ISO 19011. Directrices para la Auditoria de los Sistemas de Gestión de la Calidad Y/O Ambiental Origen de la Auditoría de Sistemas de Gestión Objetivos de la Auditoría de Sistemas de Gestión Fuentes de Información Limitaciones de la Auditoría de Sistemas de Gestión Independencia de los Auditores Principios Profesionales Riesgos en Auditoría Pruebas y Evidencias en Auditoría Enfoque de la Gestión de la Calidad Total a Medida Módulo 7: La auditoría de los sistemas de gestión. Documentos de trabajo e informes de auditoría Introducción Documentación de Trabajo Informe de la Auditoría Módulo 8: La auditoría del sistema de calidad Auditorías de Calidad Introducción Defnes y Conceptos Asociados Procedimiento Seguimiento de las Acciones Correctoras Calidad en la Auditoría Métricas Implantación de las Auditorías de Calidad en la Empresa Anexo I: Cuestionario Estándar de Inspección Física Anexo II: Cuestionario Estándar de Entrevista con la Dirección Anexo III: Ejemplos de Cuestionarios de Auditoría en Profundidad Anexo IV: El Modelo EFQM Anexo V: Técnicas de Entrevista Personal Anexo VI: Ejemplo de Informe de Auditoría Anexo VII: Cuerpo de Conocimientos para Auditores de Calidad (ASQ) Anexo VIII: Cuestionario Tipo Iso-9001 Apéndice 1: Presentación de la Normativa ISO 9001/2008 Apéndice 2: Norma Internacional ISO 9001:2008 Parte 2. Gestión y auditoría medioambiental ISO 14001 Módulo I: Gestión medioambiental: Introducción a la ISO 14001 ¿Qué es la ISO 14001? Modelo de la ISO 14001 Módulo 2: La gestión medioambiental Introducción ¿Qué es la Gestión Medioambiental? Opciones para Implantar un Sgma Módulo 3: Sensibilización. Por qué y para qué de la gestión medioambiental. Motivo para Implantar en una Empresa un Sgma Beneficios de la Implantación de un Sgma Módulo 4: Implantación de un sistema de gestión medioambiental. Guía para la Aplicación de la Norma Une-En ISO 14001 Política Medioambiental Planificación Implementación y Operación ificación Declaración Ambiental ificación Proceso de Inscripción en el Registro Emas Módulo 5: Valor de la ISO 14001 Beneficios de la Puesta en Marcha en una Empresa de la ISO 14001 Beneficios del Registro de una Empresa en la ISO 14001 Actividades de Mejora Continua Módulo 6: Formación Responsable de Gestión Medioambiental Responsables de Departamento Personal de Operación General Módulo 7: Las nuevas tecnologías de la comunicación y de la información Módulo 8: Casos prácticos Gestión Medioambiental en Repsol Ypf Calidad y Medioambiente de Red Eléctrica Gestión Medioambiental en Iberdrola Módulo 9: Auditoría medioambiental: Auditorías de sistemas de gestión medioambiental. El Proceso de la Auditoría Principios Generales de la Auditoría Ambiental Elementos de un Protocolo de Auditoría - Requisitos para Establecer e Implementar un Programa de Auditoría Disconformidad con la ISO 14001 Auditorías de Sgm y Auditorías de Cumplimiento: Relación Módulo 10: Responsabilidades en una auditoría de SGM. Responsabilidades del Auditor Responsabilidad del Auditado Módulo 11: Guía para planificar y conducir una auditoría interna de SGM. Programa y Procedimientos de una Auditoría Interna de Sgm Conducción de una Auditoría Interna de Sgm Objetivos y Consignas Programa de Gestión Medioambiental Estructura y Responsabilidad Formación, Conocimiento y Competencia Comunicación Documentación de Sgm Control Documental Control de Operaciones Preparación y Respuesta de Emergencia Monitorización y Medida Disconformidad y Acción Preventiva y Correctiva Registros Auditoría de Sgm Revisión de la Gestión Módulo 12: Desarrollo de auditorías de registro. El Proceso Mantenimiento Registrador Preparación de la Auditoría de Registro Autodeclaración Módulo 13: Claves para la correcta puesta en práctica de un programa de auditoría del SGM. Elementos Necesarios para un Programa de Auditoria Efectivo y Eficiente Intensificación de la Auditoría de Sgm Anexo I: Iso 14001. Sistemas de Gestión Medioambiental Anexo II: Novedades ISO 14001:2004 Anexo III: Objetivos de Formación del Auditor de la ISO 14001 Anexo IV: Elementos Principales del Sistema de Gestión Ambiental de la Compañía Xyz Anexo V: Legislación Medioambiental del Estado Español y de las Comunidades Autónomas Anexo VI: ¿Qué es El Reglamento Europeo Emas? Anexo VII: Ejemplo de Informe de Auditoria Parte 3. Técnico en prevención de riesgos laborales y auditoría en riesgos laborales. Módulo 1. Técnico en prevención de riesgos laborales. Tema 1. Conceptos Básicos. Tema 2. Los Riesgos Profesionales. Tema 3. Marco Normativo en Prevención de Riesgos Laborales. Tema 4. Riesgos Generales y su Prevención. Tema 5. Organización de la Prevención dentro de la Empresa. Tema 6. Protección del Trabajador. Tema 7. Primeros Auxilios. Anexo 1. Ley de Prevención de Riesgos Laborales. Módulo 2. Auditoría en riesgos laborales. Tema 1: Consideraciones generales sobre las auditorias de los sistemas de prevención Concepto y objetivos de las auditorias Obligación de la auditoria Periodicidad de las auditorias Marco normativo Requisitos legales de la auditoria Tema 2: Elementos a auditar Elementos a auditar Planificación preventiva Evaluación de riesgos Tema 3: El proceso de auditoria Sujetos en el desarrollo de la auditoria Plan de auditoria Fases de la auditoria Programa de auditoria, recogida de documentos y ejecución Informe de auditoria Tema 4: Gestión preventiva en las empresas y modelos - Elementos fundamentales Planificación Las directrices oit. La norma ohsas 18001 Modelos de gestión de la calidad Tema 5: Auditorias de control Breve introducción Consideraciones previas Programa de actuación Procedimiento de la visita Metodologia de actuación Resultados obtenidos Anexos: Modelo de plan de auditoría del sistema de prevención de riesgos laborales y del sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo Modelo de plan de auditoría del sistema de prevención de riesgos laborales Modelo informe de auditoría reglamentaria del sistema de gestión de prevención de riesgos laborales Parte 4. Técnico superior en gestión de la excelencia empresarial (modelo EFQM). Tema 1. Origen y fundamento del modelo EFQM Evolución del término calidad a la calidad total La Calidad Total (TQM) Los grandes modelos de Calidad Total Calidad Total, EFQM, ISO 9000 ¿Diferencias y similitudes? Aparición del modelo europeo Tema 2. Principios básicos y características principales Estructura del modelo Principios fundamentales de la excelencia Tema 3. Criterios agentes del modelo EFQM Liderazgo. Política y estrategia. Personas. Alianzas y recursos. Procesos. Tema 4. Criterios resultados del modelo EFQM Resultados en los clientes. Resultados en las personas. Resultados en la sociedad. Resultados clave. Tema 5. Aplicación de la mejora continua a la organización El Concepto REDER Criterios de agentes Criterios de resultados Matrices de análisis y puntuación Proceso de evaluación Esquema general del proceso de evaluación Es clave Modelo adaptado Últimas novedades del modelo EFQM de excelencia Tema 6. Reconocimientos basados en el modelo EFQM de excelencia Visión General El proceso del premio Proceso del Sello CGC. Convalidación con el reconocimiento de EQM El nuevo enfoque de evaluación de la EFQM Tema 7. Aplicaciones prácticas del modelo EFQM de excelencia La importancia del cuestionario de autoevaluación Herramienta de guía y soporte a la metodología de autoevaluación El programa está sujeto a posibles modificaciones y/o actualizaciones más

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