MF1002_2 Inglés profesional para actividades comerciales (online)
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• Interpretar la información de un discurso oral, en lengua estándar, tanto en vivo como retransmitido, en distintas situaciones-tipo de relación con un cliente/consumidor. • Interpretar de forma eficaz información relevante contenida en textos escritos y documentos comerciales básicos utilizando las herramientas de interpretación, manuales e informáticas, y fuentes de información adecuadas. • Producir mensajes orales en situaciones de relación con un cliente para satisfacer sus necesidades. • Redactar y cumplimentar documentación comercial básica utilizando las herramientas de interpretación, manuales e informáticas, y fuentes de información adecuadas. • Interactuar oralmente con fluidez y espontaneidad, en situaciones de relación de comunicación interpersonal con un cliente/consumidor. A quién va dirigido El módulo formativo MF1002_2 Inglés profesional para actividades comerciales está dirigido a todas aquellas personas que quieran acceder a un puesto de trabajo o mejorar su actividad profesional en el sector Comercio y marketing, en centros o entidades que impartan formación profesional para el empleo, tanto para trabajadores en activo, en situación de desempleo, así como a colectivos especiales. Su desempeño laboral lo lleva a cabo en empresas, organizaciones y entidades de carácter público o privado, que impartan formación por cuenta propia o ajena. Requisitos Para acceder a la formación del presente certificado de profesionalidad, de nivel de cualificación profesional 2, deberá cumplir alguno de los requisitos siguientes: • Estar en posesión del título de Educación Secundaria Obligatoria (ESO). • Estar en posesión de un certificado de profesionalidad del mismo nivel del módulo o módulos formativos y/o del certificado de profesionalidad al que se desea acceder. • Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 1 de la misma familia y área profesional. •... Temario completo de este curso MF1002_2: INGLÉS PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES COMERCIALES (90 horas) Unidad de Aprendizaje 1. Atención al cliente/consumidor en inglés. Unidad de Aprendizaje 2. Aplicación de técnicas de venta en inglés. Unidad de Aprendizaje 3. Comunicación comercial escrita en inglés. más
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