Máster en Administración y en Resolución de Conflictos online

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Objetivo la citación en la metodología de la negociación, a través de distintos procesos de conciliación A quién va dirigido A todas las personas a las personas interesadas en aAdministración y en Resolución de Conflictos,que quieran cursarlo por vocación y además tener salida laboral con este Máster. Temario completo de este curso MODULO 1. Resolución de conflictos laborales: negociación, mediación, conciliación, monitorio y vía judicial. OBJETIVOS · Conocer las diferentes pautas de actuación a aplicar ante la presencia de conflictos laborales, en función del tipo de conflicto y su origen, con el objetivo de desarrollar un ambiente de trabajo óptimo. · Que el alumno sepa aplicar la normativa laboral correspondiente a cada una de las situaciones de conflicto. · Identificar los conflictos con violencia en la empresa actuando para frenarlos y aplicar medidas preventivas. · Conocer cuáles son los signos externos de conflicto y las principales alternativas con las que cuenta la organización para solventarlos. · Que el alumno se familiarice con las medidas de presión más comunes en los conflictos laborales y adquiera conocimientos prácticos para efectuar una negociación en este contexto. · Aprender las distintas fases de los procesos de conciliación, mediación y arbitraje, así como los procesos judiciales. Ud 1. El conflicto Ud 2. Técnicas para solucionar conflictos laborales Ud 3. Conflictos colectivos Ud 4. La conciliación y la mediación Ud 5. Solución jurídica del conflicto MODULO 2. Diseño organizacional OBJETIVOS · Conocer la importancia y necesidad de diseñar adecuadamente la estructura organizativa y funcional de la empresa. · Conocer los elementos fundamentales y comunes de una estructura organizativa. Analizar los diferentes modelos estructurales, sus características y ventajas Ud 1. Estructura, funciones y procesos en una organización Ud 2. Diseño organizativo, modelos estructurales y ciclos de vida MODULO 3. Planificación de RR.HH. análisis y valoración de puestos de trabajo OBJETIVOS · Incidir en la importancia de la planificación estratégica de RR.HH., su importancia, sus fases y las principales técnicas de dimensionamiento de plantillas. · las principales técnicas de análisis, descripción y valoración de puestos de trabajo. · Poner de manifiesto la relación existente entre la Valoración de puestos de trabajo y el Análisis y Descripción de puestos, destacando el papel del departamento de RR.HH. en todo el proceso. Ud 1. Planificación estratégica de rr.hh. Ud 2. Análisis y descripción de puestos de trabajo Ud 3. Valoración de puestos de trabajo MODULO 4. Formación de los recursos humanos OBJETIVOS · Conocer el modelo de formación bonificada para empresas, como vía de financiación del plan de formación. · Conocer la importancia y diferencias fundamentales entre los conceptos: Formación y Perfeccionamiento. · Conocer las principales características de los modelos de formación empleados en la formación tradicional y online. · Conocer las principales características y competencias requeridas al formador de formadores actual. · Identificar la importancia de la identificación y gestión del potencial de los trabajadores para la mejora global de la organización. Ud 1. Formación y perfeccionamiento profesional Ud 2. La identificación del potencial. Planes de carrera Ud 3. Formador de formadores Ud 4. E-learning Ud 5. Financiación MODULO 5. Afrontar conflictos laborales OBJETIVOS · Distinguir entre los distintos tipos de conflictos. · Fomentar un nivel adecuado de conflictos positivos como medio para mejorar la productividad y el rendimiento. · Solventar los conflictos negativos. Ud 1. ¿qué es el conflicto? Ud 2. El conflicto positivo o funcional Ud 3. El conflicto negativo o disfuncional Ud 4. Afrontamiento de conflictos Ud 5. Conclusiones más
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