LA COMUNICACIÓN INTERNA Y EXTERNA EN LA EMPRESA COMO FACTOR DE...
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CEPADE - Universidad Politécnica de Madrid.
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Curso
OBJETIVOS DEL CURSO. Tomar consciencia de la importancia de una buena gestión de la comunicación dentro de empresas de cualquier tamaño y ámbito de actuación. Las bases y tendencias de la comunicación en las organizaciones. Las diferentes herramientas de comunicación disponibles y sabrá identificar las más eficaces para cada situación comunicativa. La importancia de implicar al colectivo interno y externo en la comunicación empresarial. Desarrollaremos las distintas estrategias de comunicación ante una situación de crisis empresarial. Cómo desarrollar y validar un Plan de Comunicación. Temario completo de este curso TEMARIO DEL CURSO. La comunicación, conceptos básicos. La comunicación en la empresa. El departamento de comunicación. Dimensiones de la comunicación en la empresa (I): comunicación externa. Dimensiones de la comunicación en la empresa (II): comunicación interna. Dimensiones de la comunicación en la empresa (III): comunicación de crisis. Otras dimensiones de la comunicación en la empresa (IV) Formación de portavoces. Cómo diseñar un plan de comunicación integral. Casos de éxito y de fracaso en comunicación. más
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