Inspección según Norma UNE-EN ISO/IEC 17020:2012
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OBJETIVOS DEL CURSO: • Conocer los requisitos de la norma UNE EN ISO/IEC 17020. • Identificar en cada punto de la norma los elementos clave. • Facilitar la sistemática para su implantación. • Proporcionar información suficiente para enfocar la auditoría de un sistema basado en esta norma. A quién va dirigido Personal del sistema de gestión, técnico o auditor de entidades de inspección de diferentes sectores: • Industrial y organismos de control. • Automoción. • Medioambiental. • Control urbanístico. • Agroalimentario. • Embalajes de madera. • Embarcaciones de recreo. • Ferroviario. • Forense. • Parques e instalaciones deportivas. • Sanidad. • Telecomunicaciones. Requisitos No se necesitan conocimientos previos Temario completo de este curso 1.- Conceptos generales.2.- Defnes.3.- UNE-EN ISO/IEC 17020 “Requisitos para organismos de diferentes tipos que realizan la inspección”.• Requisitos generales.o Imparcialidad e independencia. Conceptos, riesgos a identificar, compromiso de la EI...o Confidencialidad. Responsabilidad, divulgación de información, operativa para garantizar la confidencialidad...• Requisitos relativos a la estructura.o Requisitos administrativos. ¿Qué pide la norma?,¿cómo cumplirlo?...o Organización y gestión. ¿Cómo definir la estructura según la norma?, requisitos del gerente técnico...• Requisitos relativos a los recursos.o Personal. Requisitos de competencia, procedimientos documentados, proceso de cualificación, supervisión...o Instalaciones y equipos. Garantías exigidas, métodos de compra, acceso, uso, ificación y calibración...o Subcontratación. Identificación, operativa, registros... • Requisitos de los procesos.o Métodos y procedimientos de inspección. Requisitos,documentación, control documental...o Tratamiento de los ítems de inspección y muestras.Identificación, preparación, protección...o Registros de inspección. Exigencias, registros suficientes...o Informes y certificados. Defnes, contenido...o Quejas y apelaciones. Procesos de quejas y apelaciones.Defnes, procesos documentados, toma dedecisión...• Requisitos relativos al sistema de gestión.o Documentación del sistema de gestión. Responsabilidad de la alta dirección, sistema documentado, acceso...o Control de documentos. Procedimiento de control, tipos de documentos...o Control de registros. Ámbito, procedimiento, acceso...o Revisión por la dirección. Procedimiento,plazos, contenido...o Auditorías internas. Objetivos, operativa, plazos...o Acciones correctivas. No conformidades, ¿a qué tienen que dar respuesta?...o Acciones preventivas. Procedimiento,... más
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