CURSO INFORMACION ATENCION CLIENTE CONSUMIDOR USUARIO
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CURSOS DE INFORMACION ATENCION CLIENTE CONSUMIDOR USUARIO
Atención al cliente, consumidor o usuario
Satisfacción del cliente... relaciones con el cliente... calidad y satisfacción del cliente... canales de información con el cliente... contenidos: marco de protección...Información y atención al cliente.consumidor y cliente
Leyes autonómicas de protección al consumidor... la información suministrada por el cliente... documentación implicadaen la atención al cliente...Información y atención al cliente/consumidor/usuario (mf0241_2)
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Calidad en la prestación del servicio de atención al cliente unidad didáctica 3... gestión de la atención al cliente/consumidor unidad didáctica 1...Información y atención al cliente/consumidor/usuario(con prácticas)
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Mf0241_2 - informacion y atencion al cliente/consumidor/usuario
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Manejar como usuario aplicaciones informáticas de control y seguimiento de clientes o base de datos y aplicar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad...Técnicas de comunicación atención al cliente, consumidor o usuario
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Mf0241_2: información y atención al cliente /consumidor / usuario (120h)uf0036: gestión de la atención al cliente / consumidor (60h)uf0037: técnicas de información...¿Quieres encontrar cursos?
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