CURSO FUNCION ATENCION TELEFONICA
(108 cursos)Listado de cursos de funcion atencion telefonica
CURSOS DE FUNCION ATENCION TELEFONICA
Atención al cliente, consumidor o usuario
Módulo formativo: mf0241_2 informacion y atencion al cliente/consumidor/usuario 120 horas unidad formativa: uf0036 (07821) gestión de la atención al cliente/consumidor...Cualificación profesional asistencia a la atención clínica en centros ...
Características generales de las heces... procedimientos de obtención y recogida de información información suministrada por el cliente... estudio de la sangre...Curso online sead0312 teleoperaciones de atención, gestión y coordinac...
Modelos operativos de gestión y coordinación... epidemia y pandemia... agencias y organismos que integran los sistemas de respuesta de pc y emergencias...Curso de atención al cliente
También se hace alusión a la escucha activa y comunicación efectiva atendiendo a sus componentes verbales y no verbales... se conocerá la importancia de la adecuación...Master en oratoria + master en atención al público
Comunicación dentro de la empresa 10... atención al público... procesos de comunicación en situaciones de consultas, quejas y reclamaciones • interpersonal • telefónica...Certificado de profesionalidad en atencion sanitaria
Carta humanitaria... uf0677 soporte vital básico unidad didáctica 1... desinfección, desinsectación y desratización... credos religiosos... fase de ejecución y desactivación...Servicio y atencion al cliente en restaurante
Identificar los diferentes tipos de clientes y técnicas de venta de alimentos y bebidas más efectivas en el restaurante, y diferenciar y aplicar los procedimientos...Atención al contribuyente en la gestión administrativa tributaria (onl...
Utilizar aplicaciones informáticas específicas de seguimiento del estado de tramitación de los procedimientos tributarios distinguiendo las actuaciones a realizar...Curso de servicio y atención al cliente en restaurante (online)
La comunicación verbal: mensajes facilitadores... atención al cliente en restauración 2... 2 platos significativos de la cocina nacional e internacional...¿Quieres encontrar cursos?
Recepción y atención al cliente en establecimientos de alojamiento
Planteamiento de estructura física, organizativa y funcional... uso de las correspondientes aplicaciones informáticas de gestión de recepción...Certificado de profesionalidad en atención sociosanitaria institucione...
Análisis y gestión de las fuentes de información sobre actividades de predominio físico-deportivo... funciones del juego en el desarrollo personal...Técnicas de venta y prospección telefónica
La gestión emocional de la venta: aspectos clave... información facilitada al consumidor... el “efecto leer”... ley de ordenación del comercio minorista...máster en dirección y gestión de ventas de escuela superior gade 100%...
La formación inicial del vendedor5... 7 cuestionario: cuestionario de evaluacióno 2... 1 equipos informáticos2... 2 legislación fiscal básica2... gestión al cliente/consumidor/usuario1...Máster de dirección y gestión de ventas
Cuestionario: cuestionario final módulo 6... 3 los parámetros de control 4... 1 actualización de ficheros de información 1... 3 acciones con diapositivas 2...Máster en administración y contabilidad en despachos de abogados y más...
Descripción de los medios de pago 3... la comunicación en la empresa 1... débitos por operaciones comerciales 3... periodificación contable 1... • cuestionarios...Máster en información turística + máster en talleres y actividadescult...
• visitas guiadas... programación y diseño de talleres y actividades culturales y recreativas 4 1... técnicas de registro, archivo y actualización de información...Máster en información turística + máster en talleres y actividadescult...
Estrategias metodológicas específicas y adaptadas de dirección y dinamización de talleres y actividades culturales en el ámbito del turismo y la recreación 10...Máster de gestión administrativa
Planificación de la auditoría 2... 1 actualización de ficheros de información 1... 3 acciones con diapositivas 2... 3 comunicaciones escritas internas de carácter...Actividades auxiliares de comercio
Conocer como actuar en cada pedido, los diferentes sistemas de embalaje y almacenamiento, tipología de los productos, y los posibles riesgos a evitar...¿Quieres encontrar cursos?
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