Externalización de servicios, Business Process Outsourcing y planteamiento de los Service...
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AERCE
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Curso
"• Conocer qué es el outsourcing y sus razones estratégicas. • Analizar las Herramientas Mejora de Rentabilidad y Flexibilidad. • Identificar las Claves y Oportunidades de Externalización. • Aprender a realizar el análisis de mercado y de proveedores para garantizar la satisfacción de las necesidades. • Conocer el Marco Legal y Operativo del Outsourcing. • Estudiar la Metodología de implantación y sus modadlidades. • Conocer los tipos de SLAs y comprender sus objetivos estratégicos. "
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