EXCELENCIA EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE

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Cámara de Comercio de Madrid
Presencial
Curso
Intir en las relaciones con los clientes para lograr un buen nivel de compromiso y obtener resultados en beneficio mutuo. Adoptar un estilo de actuación que permita transmitir una excelente imagen de nuestra empresa. Ejercitar nuevas estrategias que permitan a los participantes realizar su trabajo con más seguridad y motivación. Dotar a los participantes del estilo de comunicación adecuado para obtener la máxima eficacia en la atención al público detectando sus expectativas y necesidades de manera efectiva para satisfacerlas adecuadamente
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