CURSO ESCUCHA CLIENTE

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Listado de cursos de escucha cliente

CURSOS DE ESCUCHA CLIENTE

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Atención al cliente, consumidor o usuario

Satisfacción del cliente... relaciones con el cliente... calidad y satisfacción del cliente... canales de información con el cliente... obtención y recogida de información...
Secursa Formación
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Atención al cliente y calidad del servicio

cliente interno y externo... la escucha y empatía... indicadores de satisfacción al cliente... calidad en la atención al cliente... fases en la atención al cliente...
Grupo
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Curso de atención al cliente

También se hace alusión a la escucha activa y comunicación efectiva atendiendo a sus componentes verbales y no verbales... se conocerá  la importancia de la adecuación...
Instituto Europeo de Formación y Cualificación
A Distancia/Online

Doble máster de profesional en gestión y planificación de eventos + ge...

La información suministrada por el cliente... documentación implicada en la atención al cliente... identidad corporativagestión de la atención al cliente / consumidor...
Centro Europeo E-learning
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Orientacion al cliente

Conocer al cliente... servicio al cliente... habilidades en la atención al cliente escucha activa... el seguimiento del cliente... satisfacción del cliente estudio...
Carval Formación sl
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Atención al cliente y calidad del servicio

cliente interno y externo... la escucha y empatía... indicadores de satisfacción al cliente... principios de la atención al cliente... fases en la atención al cliente...
GRI
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Atención al cliente y calidad del servicio

cliente interno y externo... la escucha y empatía... indicadores de satisfacción al cliente... importancia de la atención al cliente... fases en la atención al cliente...
Alborán Formación SL
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Curso online gratuito atención al cliente y calidad del servicio

Calidad en la atención al cliente planificación de la atención al cliente organización de la atención al cliente gestión de la calidad en la atención al cliente...
Grupo Método
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Curso de resolución de incidencias en la atención al cliente (online)

Interacción con el cliente... estrategias del servicio al cliente... fidelización y satisfacción del cliente... tema 3 la escucha activa y la comunicación la escucha...
Licea
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Curso de secretariado. atención al cliente (online)

Tema 2 atención al cliente cliente... la escucha activa... el cliente telefónico... atención al cliente presencial... sistema de valores del cliente...
Licea
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Calidad en atencion al cliente

Atencion al cliente... estrategia de atencion al cliente... que opina un cliente cuando es maltratado... los 10 mandamientos de la atencion al cliente...
Udemy
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Atención al cliente y fidelización

La escucha activa... el cliente contemporáneo... comunicación con el cliente... la atención al cliente 1... servicio de atención al cliente... tipos de clientes...
Cenproex S.L
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Orientación al cliente

Principios básicos de la atención al cliente perspectiva de la orientación al cliente la empresa dirigida al cliente servicio al cliente conocer al cliente el personal...
SANCO - Servicios de Formación
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Curso de atención al cliente. gestión de calidad (online)

Orientación al cliente definición e importancia servicio y atención interacción con el cliente estrategias del servicio al cliente tipos de clientes la satisfacción...
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