DIRECCIÓN COMERCIAL Y MARKETING.SELECCIÓN Y FORMACIÓN DE EQUIPOS (COMT031PO)
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Diseño de Recursos Educativos (DRED)
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Curso
Adquirir los conocimientos necesarios para realizar la selección de un equipo de trabajo comercial y planificar su formación, así como manejar las diferentes estrategias de dirección comercial y gestión del equipo. También participar en la elaboración y desarrollo de un plan de comunicación y marketing 2.0. A quién va dirigido Este curso va dirigido a la persona trabajadora, o desempleada que necesite actualizar o ampliar sus conocimientos. Si estás trabajando, podrás realizar el curso con el crédito de formación que dispone tu empresa. (100% bonificable). Requisitos Para que sea 100% bonificable, deberás ser persona trabajadora. Temario completo de este curso Unidad 1: El equipo comercial dentro de la empresa. Organigrama de la empresa. Gestión del equipo comercial o fuerza de ventas. Descripción de los puestos de trabajo. Profesiograma de los puestos de trabajo. Planes de carrera. Unidad 2: Selección del equipo comercial. Clasificación de las candicaturas. Selección de curriculums. Estrategias y tipos de entrevista. Comprobación de referencias. Análisis de los candidatos. Unidad 3: Formación del equipo comercial. Plan de formación del departamento comercial. Formación en captación. Formación en fidelización. Formación en recursos para el trato con clientes. Unidad 4: El equipo comercial. Estructura organizativa. Descripción de puestos del departamento comercial. Comunicación en el equipo comercial. Ética profesional. Unidad 5: Dirección y gestión del equipo comercial. Dirección de equipos. Habilidades directivas. Toma de decisiones. Motivación y remuneración del equipo comercial. Seguimiento y evaluación comercial. Planificación del equipo comercial. Aspectos económico-financieros de las condiciones comerciales. más
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