Diplomado en Dirección de Marketing y Ventas
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Global Alumni Education, SL
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• Fomentar competencias creativas para liderar equipos de ventas así como la estrategia del área de marketing con una mentalidad innovadora. • Aprender a manejar el análisis de la gran cantidad de datos a disposición del marketing y su integración en los procesos comerciales y la gestión de la experiencia de los clientes. • Ser z de generar emociones y sentimientos en tus consumidores a través de una estrategia de comunicación y fidelización de marketing integrada. A quién va dirigido Este curso está dirigido a gerentes, responsables de marketing, investigación de mercados e innovación, miembros del departamento comercial y, en general, a personas interesadas en conocer de manera práctica las nuevas tendencias del marketing y las ventas y el potencial de innovación que generan. Temario completo de este curso Tema 1. Definición y proceso de marketing • Marketing. Creación y captación de valor del cliente • Empresa y estrategia de marketing. Asociaciones para establecer relaciones con el cliente. Tema 2. Conocimiento del mercado • Análisis del entorno de marketing • Administración de la información de marketing para conocer a los clientes • Mercados de consumo y comportamiento de compra de los consumidores • Mercados de negocios y comportamiento de compra de negocios Tema 3. Diseño de una estrategia y marketing mix • Estrategia de marketing impulsada por el cliente: creación de valor para los clientes meta • Productos, servicios y marcas. Creación de valor para el cliente • Desarrollo de nuevos productos y estrategias del ciclo de vida de los productos • Comprensión de la fijación de precios y obtención del valor del cliente • Estrategias de fijación de precios • Canales de marketing: transferencia de valor para el cliente • Venta al menudeo y al mayoreo • Comunicación de valor para el cliente: estrategia de comunicación de marketing integrada • Publicidad y relaciones públicas • Ventas personales y promoción de ventas • Marketing directo y marketing online: establecimiento de relaciones directas con los clientes Tema 4. Extensión del marketing • Creación de una ventaja competitiva • El mercado global • Marketing sustentable: ética y responsabilidad social más
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