CURSO DEPARTAMENTO ATENCION
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CURSOS DE DEPARTAMENTO ATENCION
Atención al cliente, consumidor o usuario
Dependencia funcional del departamento de atención al cliente concepto de organización... interrelaciones del departamento de atención al cliente: comercial, financiero...Atención telefónica y gestión de reclamaciones
El concepto de atención al cliente en el siglo xxi el teléfono y el correo electrónico como medios más utilizados para las comunicaciones con los clientes el teléfono...Atención al cliente y fidelización
Funciones y estructura del departamento... • personal del departamento de ventas o que ocasionalmente realice labores comerciales... clientes externos...Gestión de la atención al cliente/consumidor.
Temario completo de este curso procesos de atención al cliente/consumidor introducción concepto y características de la función de atención al cliente empresas fabricantes...Técnico auxiliar de odontología y atención al usuario/paciente
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Certificado de profesionalidad en atencion sanitaria
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· el marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente... tratamiento de la información en el departamento de atención al cliente...Información y atención al cliente.consumidor y cliente
Estructura y organización del departamento comercial... el marketing en la empresa y su relación con el departamento de atención al cliente: relaciones públicas...Curso de atención y venta telefónica (online)
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