Curso Superior de Guía Turístico + Titulación Universitaria en Planificación de...
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- Conocer los aspectos fundamentales del turismo y la animación turística.- Aportar conocimientos básicos que permiten intervenir en trabajos relacionados con la planificación de los destinos turísticos.- Conocer los aspectos relacionados con el patrimonio histórico-artístico y cultural.- Crear y gestionar viajes combinados.- Analizar aspectos relacionados con la venta de alojamiento, de transporte y de viajes combinados.- Programar y operar con excursiones y traslados.- Seleccionar, almacenar y procesar información de interés sobre el entorno local para dar a conocer su potencial turístico, adaptándose a los requerimientos y necesidades de los clientes y a los objetivos del centro o de la planificación del destino.- Programar y controlar las actividades de un centro de información turística para adecuarlas a las características del entorno local y a las demandas de los clientes y alcanzar los objetivos previstos.- Organizar los recursos necesarios para llevar a cabo la prestación de servicios del centro de información turística, adaptándose a las distintas situaciones que puedan plantearse o a las condiciones particulares del entorno local.- Atender y asesorar a visitantes y residentes en las demandas de información y en la formulación de quejas o reclamaciones, garantizando en todo momento la calidad de la información prestada.- Interpretar mensajes orales de complejidad media en inglés, expresados por los clientes y proveedores a velocidad normal en el ámbito de la actividad turística, con el objeto de prestar un servicio adecuado, conseguir la satisfacción del cliente. - Comunicarse oralmente con espontaneidad con uno o varios clientes o proveedores en inglés, en la prestación de servicios turísticos. A quién va dirigido El Curso Superior de Guía Turístico + Curso Unisitario en Planificación de Destinos Turísticos está dirigido a profesionales del sector turístico que quieran ampliar sus conocimientos ya sea con la formación de guía turístico o planificación de destinos turísticos. Requisitos Efectuar la matrícula. Temario completo de este curso Parte 1. Guía turístico Módulo 1. Gestión del servicio de guía turístico Unidad didáctica 1. El servicio de información turística. Unidad didáctica 2. Recursos materiales en servicios y centros de información turística. Unidad didáctica 3. Recursos humanos en centros de información turística. Unidad didáctica 4. Gestión administrativa. Módulo 2. El patrimonio cultural y natural y otras fuentes de información para guías turísticos Unidad didáctica 1. Las fuentes de información turística. Unidad didáctica 2. Información e interpretación del patrimonio cultural y natural del entorno local. Módulo 3. Orientación y asistencia turística Unidad didáctica 1. Orientación y asistencia al turista. Módulo 4. Inglés profesional para turismo Unidad didáctica 1. Gestión y comercialización en inglés de servicios turísticos. Unidad didáctica 2. Prestación de información turística en inglés. Unidad didáctica 3. Atención al cliente de servicios turísticos en inglés. Parte 2. Planificación de destinos turísticos Unidad didáctica 1. Turismo y animación turística Unidad didáctica 2. Patrimonio histórico-artístico y cultural Unidad didáctica 3. Información para visitas culturales guiadas Unidad didáctica 4. Creación y operación de viajes combinados Unidad didáctica 5. La venta del alojamiento Unidad didáctica 6. La venta de transporte Unidad didáctica 7. La venta de viajes combinados Unidad didáctica 8. Elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones o traslados Unidad didáctica 9. Programación y operación de excursiones y traslados Unidad didáctica 10. Principales destinos turísticos nacionales Unidad didáctica 11. Principales destinos turísticos internacionales Unidad didáctica 12. Motivación y animación de grupos más
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