Curso en Itil foundations 2011 de itFormacion On-Line
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Descripción del curso
Dirigido aDirigido tanto a profesionales y empleados que trabajan en el ámbito de las TI que desean saber más acerca de la gestión de servicios y que quieran obtener el Certificado ITIL ® Foundation.ObjetivosSer capaz de identificar un proyecto o programa basado en servicios ITIL, los cuales tienen por objetivo integrar la tecnología en el negocio por medio de una Gestión del Servicio de TI basada en procesos.
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