Curso de Técnicas comerciales: El cierre de la venta (online)
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Objetivos del curso Conocer qué fórmulas existen para superar la crisis. Orientar la entrevista comercial al cierre. Entender en qué consiste el marketing y cómo aplicarlo para captar clientes. Obtener la decisión del cliente controlando los aspectos emocionales. Manejar los conceptos, técnicas y métodos para ser altamente eficientes en el momento del cierre. Usar adecuadamente las habilidades comerciales como herramienta de persuasión. Conocer las fórmulas de bienvenida para ganar clientes. Cuidar la imagen personal mediante el control de gestos y expresiones. Estudiar al cliente para poder personalizar la estrategia de venta y llegar al cierre. Dominar los aspectos de la satisfacción y las motivaciones de compra de cada cliente. Aprender a prestar más atención y a procesar la información que nos interesa. Detectar cuáles son las señales de cierre y saber actuar. Dominar las técnicas de cierre. A quién va dirigido ¿A quién va dirigido? Este curso está destinado a todas aquellas personas que quieran adquirir técnicas y estrategias comerciales que les permitan cerrar exitosamente sus ventas; así como todas aquellas a las que le interese la temática. Temario completo de este curso Temario de Curso de Técnicas comerciales: El cierre de la venta (online) TEMA 1. ESTRATEGIAS DE VENTA Concepto y evolución Superando la crisis La estrategia comercial Tipos de comercial TEMA 2. LA IMPORTANCIA DEL MARKETING Concepto de marketing Plan de marketing Evolución del marketing Marketing – Mix Marketing – Directo TEMA 3. HABILIDADES COMERCIALES Perfil comercial Inteligencia emocional: la habilidad de vender Venta e imagen Fórmulas de bienvenida para ganar clientes TEMA 4. ESTUDIAR AL CLIENTE Definición e importancia ¿Qué buscan los clientes? Visita y presentación del producto Tipos de clientes Aspectos de la satisfacción Sistema de valores del cliente Motivaciones de compra TEMA 5. COMUNICACIÓN Y ESCUCHA ACTIVA La escucha activa El pensamiento Cómo prestar más atención Ejercicios para mejorar la atención Control y conocimiento de los gestos Los gestos como herramienta de persuasión TEMA 6. EL CIERRE DE LA VENTA Actitud adecuada del vendedor Responder a las objeciones El momento del cierre Señales de cierre Cómo confirmar Técnicas para cerrar la venta más
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